一年一度的“雙11”如期而至。今年“雙11”的第一波預(yù)售，從10月20日開始。伴隨著第一波預(yù)售尾款的支付，11月1日開始，2021年快遞業(yè)務(wù)旺季正式拉開帷幕。據(jù)市郵政管理局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，11月1日梅州全市共攬收快遞包裹26.75萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)83.36%，環(huán)比增長(zhǎng)62.80%。
中國(guó)郵政梅州市分公司工作人員在自動(dòng)分揀設(shè)備終端處理快遞包裹。（中國(guó)郵政梅州市分公司供圖）
第13個(gè)“雙11”有何不一樣？
進(jìn)入第13年，作為線上最大促銷節(jié)日的“雙11”與往年有哪些不一樣？連日來，記者通過走訪消費(fèi)者、快遞公司和相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)，主要有兩大變化：快遞速度給力、直播購(gòu)物消費(fèi)者越來越多。
“11月1日凌晨0:32支付尾款，早上8:22就收到了包裹?！奔易∶烦堑牧_女士稱，今年“雙十一”與往年最大的不同就是快遞速度特別快。這也是很多市民的共同心聲。為什么會(huì)這么快？市郵政管理局相關(guān)工作人員告訴記者，今年很多電商平臺(tái)推出“定金+尾款”的消費(fèi)方式，讓很多訂單提前發(fā)送到消費(fèi)者身邊的快遞前置倉(cāng)，消費(fèi)者只要付完尾款即可送貨。預(yù)售下沉和前置倉(cāng)發(fā)貨是今年“雙11”快遞送達(dá)速度給力的重要原因。
什么是前置倉(cāng)發(fā)貨？據(jù)介紹，消費(fèi)者預(yù)付定金的商品運(yùn)達(dá)離收貨地點(diǎn)最近的轉(zhuǎn)運(yùn)中心和網(wǎng)點(diǎn)，客戶在付完尾款后，快遞包裹從最近的網(wǎng)點(diǎn)直接送至收件人手中就是前置倉(cāng)發(fā)貨?！敖衲辍p11’期間，順豐就推出了‘極效前置”服務(wù)，預(yù)計(jì)順豐“極效前置”服務(wù)的包裹數(shù)量同比增長(zhǎng)近20%，梅州服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增至20個(gè)?！表権S梅州公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。
參與直播購(gòu)物的消費(fèi)者越來越多也是今年“雙11”的新特點(diǎn)。記者采訪了10名青睞于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者。六成受訪者表示，因?yàn)橹辈セ?dòng)直接、可以提前預(yù)覽和研究產(chǎn)品，近兩年他們參與直播購(gòu)物的次數(shù)越來越頻繁?！半p11”期間，直播購(gòu)物占消費(fèi)額的三成或以上。
順豐梅州公司工作人員正在順豐速運(yùn)梅江營(yíng)業(yè)點(diǎn)分揀快遞包裹。（順豐梅州公司供圖 ）
快遞企業(yè)如何備戰(zhàn)應(yīng)對(duì)旺季？
“今年‘雙11’期間，預(yù)計(jì)全市郵政渠道快遞郵件日均進(jìn)囗量達(dá)14萬(wàn)件，日均出囗量達(dá)4.5萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)近80%。”中國(guó)郵政梅州市分公司運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理黃海京介紹，為了保障配送速度，今年投入400多萬(wàn)元對(duì)中心郵件處理設(shè)備進(jìn)行改造。目前該設(shè)備是全市首家配置擺輪郵件自動(dòng)化分揀設(shè)備，可以實(shí)現(xiàn)郵件大小件自動(dòng)分剔、自動(dòng)供件、面單條碼六面自動(dòng)掃描、自動(dòng)落格和直連智能控制裝車，日均分揀處理能力達(dá)20萬(wàn)件以上。黃海京說，為了備戰(zhàn)“雙11”，全市郵政企業(yè)已配備了運(yùn)輸貨車130輛，配送電動(dòng)三輪車280輛，確保業(yè)務(wù)旺季快遞運(yùn)得進(jìn)，發(fā)得出。
“今年第一波11月1日至3日快遞量比去年同期增長(zhǎng)20%，比平時(shí)快遞量多了一倍?！表権S梅州公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，為應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)旺季，順豐已提前對(duì)位于河源的集運(yùn)中心倉(cāng)進(jìn)行庫(kù)位優(yōu)化，并提前布置緩存區(qū)以便應(yīng)對(duì)溢出貨量；同時(shí)根據(jù)貨量預(yù)測(cè)，已提前儲(chǔ)備了發(fā)運(yùn)、中轉(zhuǎn)、派送等各環(huán)節(jié)資源，預(yù)計(jì)今年派送能力較2020年提升30%。
“進(jìn)入旺季后，極兔速遞增加了發(fā)往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貨車頻次。原來每天往每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)只發(fā)一趟貨車，現(xiàn)在改為每天發(fā)兩趟車，中午一趟、傍晚一趟?！睒O兔速遞梅州負(fù)責(zé)人黃科文介紹，極兔很看好梅州的農(nóng)村市場(chǎng)，已在梅州127個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)，在梅州農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶較多，日常到貨60%以上的訂單都以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主。今年9月向外帶動(dòng)銷售蜜柚最高峰值一天達(dá)2.79萬(wàn)單。9月和10月帶動(dòng)梅州農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品收投快件量超過134.51萬(wàn)件，帶動(dòng)工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城銷售超過1829.34萬(wàn)元。
預(yù)計(jì)旺季快件量將突破千萬(wàn)件
據(jù)了解，今年快遞業(yè)務(wù)旺季第一階段為11月1日到3日，第二階段為11月11日到16日。據(jù)市郵政管理局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，11月1日-3日梅州全市郵件、快件處理量達(dá)到289.0萬(wàn)件，比去年同期增長(zhǎng)35%，其中攬收量78.5萬(wàn)件、投遞量210.5萬(wàn)件。另根據(jù)初步預(yù)測(cè)，11月11日-16日梅州全市郵件、快件處理量約753.7萬(wàn)件，比去年同期增長(zhǎng)約33%，其中攬收量約141.4萬(wàn)件，投遞量約612.3萬(wàn)件。預(yù)計(jì)旺季兩個(gè)階段梅州全市郵件、快件處理量將突破一千萬(wàn)件，達(dá)到1040.8萬(wàn)件，其中攬收量約207萬(wàn)件、投遞量約833.8萬(wàn)件。
市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“雙11”期間，梅州快遞業(yè)將以實(shí)現(xiàn)“兩不三保”(全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉(cāng)，保暢通、保安全、保平穩(wěn))為目標(biāo)，在“雙11”高量期間將實(shí)行24小時(shí)值守，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案及時(shí)進(jìn)行處置，全力確保旺季期間我市快遞行業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行。
梅州日?qǐng)?bào)記者：李玉嬌
通訊員：廖瑜玉
編輯：張曉珊
