日前，商務(wù)部、文化和旅游部、國(guó)鐵集團(tuán)等9單位印發(fā)了《關(guān)于增開(kāi)銀發(fā)旅游列車 促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》（簡(jiǎn)稱《行動(dòng)計(jì)劃》），提出到2027年，構(gòu)建覆蓋全國(guó)、線路多樣、主題豐富、服務(wù)全面的銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品體系，銀發(fā)旅游列車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系基本建立，形成一批主題旅游列車品牌，銀發(fā)旅游列車開(kāi)行數(shù)量、旅客運(yùn)輸量較2024年實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)。

　　《行動(dòng)計(jì)劃》從增加銀發(fā)旅游列車服務(wù)供給、強(qiáng)化適老化設(shè)施保障、提升銀發(fā)旅游列車服務(wù)水平、優(yōu)化銀發(fā)旅游列車發(fā)展環(huán)境等4個(gè)方面提出了12條具體舉措?！缎袆?dòng)計(jì)劃》鼓勵(lì)有條件的地方與鐵路部門合作開(kāi)發(fā)旅游列車線路，打造地方特色旅游名片。支持和引導(dǎo)包括民營(yíng)企業(yè)在內(nèi)的各類經(jīng)營(yíng)主體參與開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)銀發(fā)旅游列車、旅游鐵路專線，實(shí)行市場(chǎng)化自主定價(jià)。鼓勵(lì)旅游、養(yǎng)老等領(lǐng)域企業(yè)深入挖掘鐵路沿線旅游資源，開(kāi)發(fā)銀發(fā)旅游列車主題旅游線路和產(chǎn)品，形成一批機(jī)制化開(kāi)行的銀發(fā)旅游列車，打造品牌銀發(fā)旅游線路。《行動(dòng)計(jì)劃》還提出將銀發(fā)旅游列車適老化、綠色化、舒適化改造納入大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新支持范圍。

　　如何提升老年人旅游出行體驗(yàn)?zāi)?？《行?dòng)計(jì)劃》要求強(qiáng)化適老化設(shè)施保障，鼓勵(lì)有關(guān)地方、鐵路部門對(duì)重點(diǎn)旅游目的地鐵路車站進(jìn)行適老化改造，加強(qiáng)旅游配套設(shè)施建設(shè)，打造更具旅游文化氛圍、更好提供適老化服務(wù)的旅游車站。完善適老化標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)施設(shè)備更新行動(dòng)，引導(dǎo)各地文化和旅游場(chǎng)所完善適老化設(shè)備設(shè)施和服務(wù)，更好便利老年人旅游出行。引導(dǎo)文化和旅游場(chǎng)所設(shè)置老年游客綠色通道。

　　此外，《行動(dòng)計(jì)劃》還要求提升銀發(fā)旅游列車服務(wù)水平，提出在銀發(fā)旅游列車配備適老化服務(wù)管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)，系統(tǒng)提升服務(wù)保障能力。完善列車醫(yī)療照護(hù)服務(wù)，適量配置醫(yī)療、老年照護(hù)專業(yè)服務(wù)人員和應(yīng)急藥品。引導(dǎo)和支持品牌餐飲企業(yè)、知名醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、老字號(hào)企業(yè)、演出團(tuán)隊(duì)等與旅游列車運(yùn)營(yíng)主體深入合作，支持特色美食、理療保健服務(wù)、老字號(hào)產(chǎn)品、特色文化演出、非遺技藝及舞臺(tái)藝術(shù)視頻等上列車，豐富服務(wù)供給，探索打造主題特色鮮明的銀發(fā)旅游列車。

　　南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)記者 陳海敏