今日(12日)下午,深圳地鐵官方微博發(fā)布消息,回應(yīng)了近日不少市民反映的11號(hào)線部分列車到站信息異常情況并致歉。
消息稱,11號(hào)線部分上線新車近日出現(xiàn)到站信息異常等問(wèn)題,給乘客出行帶來(lái)了不便,目前技術(shù)人員正在加緊修復(fù)解決。
深圳地鐵表示,針對(duì)因11號(hào)線新車到站信息錯(cuò)誤造成部分乘客出行延時(shí)的情況,地鐵方將開具“延誤證明”,有需要的市民乘客可在線網(wǎng)各車站(除4號(hào)線外)客服中心領(lǐng)取使用。市民乘客如有寶貴意見和建議,可撥打地鐵服務(wù)熱線88960600或到深圳地鐵微信公眾號(hào)留言反饋。
圖源:@深圳地鐵 微博
南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)記者 朱文婷