掌上梅州訊今年年初，梅州海事局推出“微信辦證服務(wù)”積極探索服務(wù)模式，力爭最大限度地減少群眾辦事等待時間和跑腿次數(shù)。今年1月份推出該服務(wù)以來，該局已通過“微信辦證服務(wù)”辦理船舶、船員、水工許可等證書30余份。

“我們蕉嶺長潭景區(qū)有5艘旅游客船證書快要過期了，但是工作人員不熟悉辦事流程又距離城區(qū)較遠，能幫我們想想辦法快捷換證嗎？”日前，一企業(yè)向梅州海事局政務(wù)中心咨詢辦證事宜，詳細了解企業(yè)情況后，梅州海事局政務(wù)中心通過“微信辦證服務(wù)”輔導(dǎo)企業(yè)依次完成獲取表格、材料準(zhǔn)備、材料預(yù)審、材料郵寄等流程，隨后，還為其開通“綠色通道 ”“送證上門”服務(wù)，從提交申請到辦結(jié)，只歷時1個工作日就幫助企業(yè)“零跑腿”，順利取得原本辦結(jié)期限為14個工作日的船舶國籍、配員證書。

據(jù)了解，為深入推進“放管服”改革，針對轄區(qū)各縣（市、區(qū)）基層群眾辦理船舶、船員證書路途遠、環(huán)節(jié)多、折返跑等突出問題，今年年初，梅州海事局政務(wù)中心以提高企業(yè)和群眾辦證便利度為目標(biāo)，優(yōu)化“非接觸式”辦證渠道，推出“微信辦證服務(wù)”，幫助相對人解決辦證“環(huán)境不熟、業(yè)務(wù)不熟、流程不熟”等問題，屆時相對人可通過“微信辦證服務(wù)”獲取辦證流程、電子表格、材料預(yù)審、證書郵寄等相關(guān)服務(wù)，有效實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多“跑路”，讓企業(yè)和群眾少“跑腿”。相關(guān)服務(wù)群眾可通過撥打海事政務(wù)服務(wù)電話0753-2215591進行咨詢。

梅州日報記者：鄭煒梅

通訊員：曾展輝

編輯：黃煒明

審核：蔡顏顏