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點贊！節(jié)日堅守崗位，他們?yōu)閺V大司乘送上出行“平安粽”

2023屬豬要小心一個人 2025-07-23 23:25:14 437

端午假期，在廣東交通集團所屬汕梅高速上，“善美”高速人堅守崗位，以責任為粽葉，以服務為餡料，用擔當包裹出一個大大的“出行平安粽”。

加水降溫，解決“燃眉”之急

“真的太謝謝你們了，你們的服務太貼心了，真是解了我的燃眉之急啊。”6月22日上午，一輛小型貨車?？吭诋尳緩V場，當值收費班長黃育珊發(fā)現(xiàn)后主動上前詢問。原來，司機李先生從廣州運完貨后駕駛車輛，忘記給水箱加水，經(jīng)長途行駛車輛溫度過高，導致無法正常行駛。黃育珊立即引導車輛行駛到安全位置，并拿來水桶對車輛進行加水和冷卻，半個小時后，車輛再次安全啟動。

排障解難，守望“綠燈”出行

“這個我知道怎么解決，交給我就行?！泵纺险臼召M副班長楊林茂一邊安慰焦急的彭先生，一邊化身“清障專家”，仔細排查車輛故障。6月22日下午，彭先生獨自駕車前往潮汕機場接人，不料半路發(fā)動機故障燈亮起，他擔心有安全隱患，遂駛離高速，尋求幫助。楊林茂憑借多年的駕車經(jīng)驗，幫助彭先生順利排除了故障，車輛再次“綠燈”出行。

貼心服務，助力“通達”出行

6月22日晚，一輛小車停在玉湖站出口廣場，司機陳先生稱粵通卡設(shè)備故障，ETC車道無法正常通行。當值收費副班長謝慕慈得知情況后，引導司機將車輛行駛到安全位置，并將其帶到服務崗亭稍作休息，短短幾分鐘時間，收費副班長謝慕慈判斷出故障所在并嫻熟地幫助陳先生重新激活粵通卡設(shè)備，恢復正常使用。