掌上梅州訊   3月3日上午，平興高速公司路政一中隊(duì)路政班長(zhǎng)李運(yùn)鋒接到一個(gè)“奇怪”的包裹電話。拿到快遞拆開(kāi)后發(fā)現(xiàn)是一面寫(xiě)著“公路衛(wèi)士，出警迅速，處置果斷，熱情服務(wù)”的錦旗。原來(lái)是2月20日上午處理的一宗交通事故路產(chǎn)案件當(dāng)事人蔣先生寄來(lái)的表?yè)P(yáng)錦旗。

2月20日上午，路政一中隊(duì)當(dāng)班人員李運(yùn)鋒、危金彬在平遠(yuǎn)服務(wù)區(qū)西區(qū)出口匝道處理了一宗交通事故，當(dāng)事人蔣先生一行人急于趕赴東莞跟客戶簽約訂單合同，短時(shí)間內(nèi)又無(wú)法離開(kāi)公司，否則會(huì)導(dǎo)致公司受到嚴(yán)重?fù)p失。李運(yùn)鋒結(jié)合公司這幾年推行就近結(jié)案的服務(wù)原則，陪同蔣先生到3公里外的路政二中隊(duì)辦理了損壞路產(chǎn)索賠手續(xù)，并幫助蔣先生聯(lián)系高速交警給予酌情快速處理。

在辦理?yè)p壞路產(chǎn)索賠過(guò)程中，危金彬了解到蔣先生長(zhǎng)時(shí)間滴水未進(jìn)，便帶領(lǐng)他到公司飯?zhí)镁筒?。“真的太感謝你們了，不僅快速處理了交通事故，還及時(shí)帶我來(lái)吃飯，不然我就真的要暈倒在這里了！”蔣先生握著危金彬的手一個(gè)勁道謝。

“蔣先生您好，您寄來(lái)的錦旗我們已經(jīng)收到了，您對(duì)我們的認(rèn)可就是我們工作最大的動(dòng)力，謝謝您。”收到錦旗后，李運(yùn)鋒通過(guò)電話對(duì)蔣先生表達(dá)了感謝之情。

“應(yīng)該是我感謝你們，如果不是你們推行的就近結(jié)案服務(wù)，將案件處置得那么迅速，還帶我去飯?zhí)贸燥埞?jié)約了時(shí)間，我肯定會(huì)耽誤到這次的合同簽訂，那可是幾十萬(wàn)元的合同呀，真的太謝謝你們了！只可惜因?yàn)楣炯敝_(kāi)工生產(chǎn)，不能將錦旗親手交給你們，只能通過(guò)郵寄的方式給你們了。”蔣先生激動(dòng)地回應(yīng)道。

平興公司提醒廣大司機(jī)朋友：駕車(chē)出行應(yīng)集中精力開(kāi)車(chē)，車(chē)上物品如不慎掉落，不應(yīng)彎腰去撿，應(yīng)將車(chē)輛?？吭诎踩貛Ш?，再將物品拾起；同時(shí)應(yīng)當(dāng)合理安排好飲食作息時(shí)間，避免疲勞駕駛。

本報(bào)記者：朱慶強(qiáng)

通訊員：朱遠(yuǎn)東 李運(yùn)鋒 危金彬

編輯：李舒宇