掌上梅州訊  想幫他人代辦查詢賬戶明細或余額的情況，但銀行業(yè)制度規(guī)定“需本人帶身份證才可以查詢其個人賬戶明細，他人不能代辦”。這該怎么辦？近日，梅城一公司法人張先生就遇到了這事。

因為公司正在審計，會計師事務所要求公司提供高管的所有賬戶交易流水電子版。作為公司高管，張先生工作非常忙碌，且人在距離物理網(wǎng)點比較偏遠的地方，情急之下致電建行彬都支行的營運主管尋求幫助。當時該行已停止對外營業(yè)，正準備結賬事宜。由于張先生未開通手機銀行、網(wǎng)上銀行，營運主管便建議其用官方小程序“建行到家”進行線上申請。在營運主管的遠程指導下，張先生在線申請個人賬戶明細，不到5分鐘已加密的個人明細電子版已發(fā)送張先生個人郵箱。他連聲稱贊，這一“掌上”服務真是太便捷了。

這是建行為客戶提供的自助申請、快速審批業(yè)務辦理的新模式。據(jù)了解，建行在“中國建設銀行掌上網(wǎng)點”微信小程序嵌入“建行到家”的新服務，支持“個人資信證明、活期賬戶交易明細、個人貸款結清證明、個人還貸明細、信用卡賬務結清證明、信用卡交易明細、代收業(yè)務付款人授權、銀行預留個人信息修改”八種業(yè)務辦理?？蛻糁恍柙?strong>微信搜索小程序“中國建設銀行掌上網(wǎng)點”，點擊首頁中的“建行到家”菜單，進入后就可以辦理相關業(yè)務，不需再跑網(wǎng)點，全程線上操作。

本報記者：嚴海苑 

通訊員：熊威珠 陳翠芳

編輯：羅歡歡