11月20日，民政部舉行了2024年第四季度例行新聞發(fā)布會。會上，民政部養(yǎng)老服務司副司長李邦華介紹，全國養(yǎng)老服務信息平臺今日正式上線運行。

　　李邦華介紹，全國養(yǎng)老服務信息平臺堅持適老化設計理念，通過5大功能“一站式”服務，努力打造成各地養(yǎng)老服務政務平臺的總樞紐，主要有5個方面的特色：

　　一是政策資訊一目了然。平臺匯集各級民政部門發(fā)布的養(yǎng)老服務法律法規(guī)、政策文件、標準規(guī)范、辦事指南等實用信息，方便養(yǎng)老服務從業(yè)人員及時掌握政策動態(tài)，更好地調(diào)整服務策略，提升服務質(zhì)量；方便社會公眾“一站式”了解養(yǎng)老領(lǐng)域惠民利民政策措施。

　　二是養(yǎng)老地圖一鍵查找。平臺匯集了全國超過40萬家養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu)和設施、助餐點的點位信息，以圖文形式進行展示，讓社會公眾可以直觀了解到全國養(yǎng)老服務機構(gòu)和設施的整體情況。

　　三是場景呈現(xiàn)一網(wǎng)統(tǒng)攬。平臺為社會公眾提供準確、詳實、全面的養(yǎng)老服務資源信息，清晰展示每個養(yǎng)老服務站點的概況、空余床位、服務項目、入住價格和要求、特色服務、咨詢電話等內(nèi)容，讓養(yǎng)老服務資源供需雙方能夠更加高效地對接。如老年人家屬想為老年人尋找合適的養(yǎng)老機構(gòu)，可以通過選擇區(qū)域、機構(gòu)性質(zhì)、醫(yī)療條件、機構(gòu)位置等信息，快速篩選出符合條件的養(yǎng)老機構(gòu)，信息獲取的效率顯著提高。

　　四是服務事項一站辦理。隨著與省級服務平臺完成對接，平臺將實現(xiàn)在線辦理養(yǎng)老服務津補貼申領(lǐng)、養(yǎng)老機構(gòu)備案等業(yè)務，進一步方便群眾，提高辦事效率。

　　五是雙平臺一鍵互鏈。全國養(yǎng)老服務信息平臺與全國“銀齡行動”信息服務平臺已經(jīng)實現(xiàn)了一鍵關(guān)聯(lián)，社會公眾可以輕松地在兩個平臺之間切換。老年人在實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”的同時，也可以參與社會活動，實現(xiàn)“老有所為”。

　　“平臺試運行以來，日均訪問量超過15萬次，累計訪問量已接近550萬次?！崩畎钊A表示，民政部將持續(xù)完善平臺建設和應用，以信息化賦能養(yǎng)老服務事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，重點做好3個方面工作：一是進一步完善數(shù)據(jù)信息，優(yōu)化展示內(nèi)容，豐富老年人能力評估、合同網(wǎng)簽等功能模塊，推動手機端上線應用，不斷提升使用體驗感，增加辦事便利度，讓應用“熱起來”。二是加快推動平臺與地方養(yǎng)老服務系統(tǒng)對接，通過部省兩級協(xié)同聯(lián)動，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互連、業(yè)務通辦，讓數(shù)據(jù)“跑起來”，業(yè)務“動起來”。三是加強與全國“銀齡行動”信息服務平臺內(nèi)容共享，推動實現(xiàn)兩個平臺間數(shù)據(jù)互通，推動實現(xiàn)養(yǎng)老服務機構(gòu)的志愿服務需求信息與銀齡志愿者的服務供給信息有效對接，讓不同平臺“連起來”。

　　南方網(wǎng)、粵學習記者 陳海敏