南方日報訊(記者/羅湛賢 盧浩能)5月16日,粵港澳大灣區(qū)首個AI文旅智能體“佛小禪”在佛山市禪城區(qū)正式發(fā)布。該智能體搭載螞蟻百靈、DeepSeek等大模型,為全球游客提供24小時專屬智能定制服務。當天還有20多個數(shù)字化、沉浸式文旅項目同步落地。
“佛小禪”是佛山禪城的數(shù)字化分身,依托支付寶平臺,可以直觀展示景區(qū)現(xiàn)有的智能體服務和相關服務卡片,不僅可以提供游玩路線選擇、AI伴游、美食推薦、天氣提醒等服務,還能通過人機對話,為全球旅客免費講故事、訂房間、查路線、尋美食。
“讓‘佛小禪’成為最懂你的旅游搭子?!敝Ц秾殬I(yè)務發(fā)展部華南負責人趙龍絨表示,通過AI技術可以大幅提升客服的自動化、精準度和交互性,為用戶提供一對一個性化的行程創(chuàng)建、線路規(guī)劃、消費組合建議及下單預定的完整智能服務。
“佛小禪”不僅應用于旅游,還可以提供專業(yè)的管家服務。未來還將規(guī)劃出更多場景的可能性,讓用戶不僅僅在線上才可找尋服務,在生活場景當中也可以便捷使用AI智能。
“佛小禪”是佛山文旅發(fā)展創(chuàng)新的一個典型。近年來,佛山大力推動“旅游+千行百業(yè)”,積極探索文旅融合新模式、新業(yè)態(tài)、新場景,通過擁抱AI、VR等數(shù)字化技術,大力培育文旅新質生產(chǎn)力。其中,禪城區(qū)提出全域文商旅生態(tài)融合計劃,塑造“千年佛山,煙火嶺南”城市IP,布局“文旅+漫游”“文旅+消費”“文旅+科技”等新賽道,吸引“全球醒獅第一街”主題IP街區(qū)、“理學之鄉(xiāng)”文商旅綜合體、嶺南文化創(chuàng)新展示中心等多個優(yōu)質項目