“企業(yè)除了要有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，還要誠信經(jīng)營、信守承諾，才能更好地發(fā)展?！比涨?，記者來到位于東升工業(yè)園（梅州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)）的廣東堯圣太陽能科技有限公司內(nèi)，公司行政負責人在接受采訪時說道。

成立于2009年的堯圣太陽能公司是廣東省內(nèi)僅兩家能同時提供太陽能光伏和光熱應用的企業(yè)之一，現(xiàn)已成為我市規(guī)模大、設(shè)備先進、技術(shù)力量強的太陽能產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)。2020年度廣東省誠信企業(yè)、AAAAA級重質(zhì)量守信用單位、連續(xù)七年廣東省守合同重信用企業(yè)……自成立以來獲得的眾多誠信類榮譽仿佛也訴說著企業(yè)發(fā)展壯大的奧秘。

堯圣太陽能公司工作人員正在檢查電磁片是否整齊并進行調(diào)整，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

人工巡檢+先進設(shè)備嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量

記者了解到，堯圣太陽能公司主要從事太陽能光伏光熱全系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，生產(chǎn)太陽能多晶硅、單晶硅電池片及光伏組件等。

日前，記者來到了堯圣公司的生產(chǎn)車間，只見車間內(nèi)干凈整潔，工作人員正在生產(chǎn)線前檢查電磁片是否整齊并將不合格的進行調(diào)整，一片忙碌景象。

要進入公司的生產(chǎn)車間，首先要穿戴好工作服、帽，并通過旨在減少進出車間所帶來的污染問題的風淋室。經(jīng)過以上嚴格步驟，能維持車間內(nèi)的潔凈度，保證生產(chǎn)中不摻雜質(zhì)，保證產(chǎn)品的發(fā)電壽命。

“公司設(shè)立了一個專門的質(zhì)量部門，工作人員會在每一道生產(chǎn)工序上進行巡查。此外，我們也引進了質(zhì)量和性能檢測設(shè)備來檢測產(chǎn)品是否合格。”公司生產(chǎn)部王經(jīng)理介紹道。

承諾提供24小時保姆式服務(wù)

從生產(chǎn)車間回到公司大樓時，記者看到一塊巨大的LED顯示屏上正實時記錄著不同電站的容量、當月發(fā)電量、累計發(fā)電量等數(shù)據(jù)?！叭绯霈F(xiàn)發(fā)電量為零等異樣，我們這邊會自動警報，工作人員收到后便會立即前往現(xiàn)場維修?！惫拘姓撠熑苏f道。

這便是公司于2019年開發(fā)的光伏發(fā)電智慧云平臺。據(jù)介紹，在云平臺上不僅能夠每月看到衰減率與合同是否相符，還能實時監(jiān)控發(fā)電系統(tǒng)，為業(yè)主提供準確的發(fā)電數(shù)據(jù)并自動報障。

“我們向消費者承諾24小時保姆式服務(wù)，除了光伏組件質(zhì)保十年外，只要云平臺的報障是在梅州市范圍內(nèi)，我們便有24小時隨時待命的工作人員在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修，如果4小時內(nèi)不能解決問題將免費更換新設(shè)備?！?/p>

今年7月，云平臺顯示梅江區(qū)西陽鎮(zhèn)一農(nóng)戶家的光伏出現(xiàn)警報，提示該用戶的發(fā)電效率異常。公司相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)警報后，立即派工作人員前去該農(nóng)戶家進行檢修，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是逆變器過載燒壞導致出現(xiàn)問題。工作人員在4小時內(nèi)未修好該逆變器，便按承諾免費給農(nóng)戶更換一個新的逆變器。

“我和鄰居家使用的都是堯圣太陽能光伏，從7月開始通電的，質(zhì)量不錯，目前為止沒有出現(xiàn)什么大問題，即使是有次出現(xiàn)開關(guān)失靈的小問題，報障之后也立馬有工作人員來修了，速度非?？?！”家住西陽鎮(zhèn)的用戶謝阿姨說道。

圖文/梅州日報記者：張怡

編輯：羅歡歡