近日，教育部印發(fā)了《全國校外教育培訓監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺應(yīng)用管理辦法》（簡稱《辦法》），聚焦更好發(fā)揮全國校外教育培訓監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺（簡稱“全國平臺”）服務(wù)社會、支撐監(jiān)管的作用，著力保障家長學生和各方合法權(quán)益。

　　《辦法》明確了全國平臺功能定位，推進大規(guī)模應(yīng)用。根據(jù)《辦法》，全國平臺是全國統(tǒng)一的校外培訓公共服務(wù)平臺，通過一網(wǎng)（官方網(wǎng)站）三端（家長端APP、機構(gòu)端APP和管理端APP）為校外培訓全流程監(jiān)管和服務(wù)提供技術(shù)支撐，向社會公開展示培訓機構(gòu)“黑白名單”，支持家長學生在線選課、支付、退費、評價、投訴等需求。

　　《辦法》要求，培訓機構(gòu)應(yīng)按照政策要求和技術(shù)標準直接入駐或系統(tǒng)接入全國平臺，真實準確全面填報信息并及時更新。應(yīng)主動將預收費全額納入監(jiān)管，通過全國平臺介紹、展示、售賣相關(guān)課程和服務(wù)，取得經(jīng)全國平臺認證的合規(guī)碼牌，按要求查閱、使用相關(guān)數(shù)據(jù)，并享受法律法規(guī)及政策規(guī)定的相應(yīng)權(quán)益。

　　家長學生可通過全國平臺查詢培訓機構(gòu)“黑白名單”，應(yīng)樹立安全意識，通過“校外培訓家長端APP”進行選課、支付、退費、評價、投訴，維護自身合法權(quán)益。

　　教育部校外教育培訓監(jiān)管司負責人介紹，全國平臺從合同、課程、資金等多個角度保障家長學生權(quán)益：

　　一是全國平臺提供格式合同在線簽訂服務(wù)，保障在全國平臺購課家長的權(quán)益。

　　二是全國平臺展示合規(guī)機構(gòu)的培訓課程，幫助家長學生避開無資質(zhì)、質(zhì)量難以保證的“黑機構(gòu)”及培訓課程。

　　三是全國平臺構(gòu)建了嚴格的從業(yè)人員準入及查詢機制，與公安等部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，落實密切接觸未成年人行業(yè)入職查詢和從業(yè)禁止制度要求，守好校外培訓安全底線。

　　四是全國平臺定期開展校外培訓材料抽查，重點聚焦內(nèi)容的思想性、科學性和適宜性，確保培訓材料的育人導向和質(zhì)量水平。

　　五是全國平臺會同資金監(jiān)管機構(gòu)落實國家資金監(jiān)管要求，對納入全國平臺的預收費進行監(jiān)管，對通過全國平臺購課的家長學生，支持其按照合同約定退還未消課程費用。

　　六是全國平臺已上線“先學后付”功能，支持家長學生自愿選用“先上課再付費”模式，從源頭上避免家長學生資金損失。

　　目前，全國平臺家長端下載量超過千萬，瀏覽量達到數(shù)億次，通過全國平臺選課繳費的家長學生權(quán)益得到了切實保護。

　　南方網(wǎng)、粵學習記者 陳海敏