掌上梅州訊近日，梅州銀保監(jiān)分局指導轄內銀行業(yè)保險業(yè)深入學習貫徹《信訪工作條例》，聯合轄內梅州農商銀行、平安產險梅州中支、平安人壽梅州中支等銀行保險機構開展群體性上訪事件處置應急演練，維護金融秩序和社會穩(wěn)定，切實保護廣大金融消費者合法權益。

應急演練針對可能發(fā)生的涉眾金融風險事件，模擬群訪群訴場景，圍繞“引導分流”“組織協(xié)調”“穩(wěn)定秩序”“化解矛盾”“解讀危機”等環(huán)節(jié)開展演練。演練過程中，各單位應急處置小組按照既定方案有序開展應對，第一時間依法妥善處置 “群訪群訴”，保證了銀行保險機構和監(jiān)管部門的正常辦公秩序，維護了消費者的合法權益。

梅州銀保監(jiān)分局組織現場觀看群體性上訪事件處置應急演練視頻。

演練結束后，梅州銀保監(jiān)分局組織開展應急演練總結交流座談會，分局黨委書記、局長陳雁玲表示，本次演練體現了相關單位應急處置能力和以人民為中心的風險防范意識，更為今后銀行保險機構積極穩(wěn)妥快速應對風險事件和化解危機提供了實踐演練經驗。各銀行保險機構要采取有效措施加強金融消費者權益保護工作，同時以此次演練為契機，進一步完善各項應急預案，確保預案的針對性、實用性和可操作性，提高預防和應對風險事件的能力，保障銀行業(yè)保險業(yè)穩(wěn)健運行，營造梅州轄區(qū)和諧金融生態(tài)。

通訊員：賴瑞雯

編輯：張曉珊