民以食為天，食以安為先?！笆乘帯卑踩侵卮蟮拿裆鷨栴}，與人民群眾日常生活息息相關。今年以來，我市以加強食品和藥品監(jiān)督抽檢、優(yōu)化消費環(huán)境等方式為抓手，全力辦好“開展食品藥品質(zhì)量安全放心重點行動和提升消費者權益保護效能”這項民生實事，不斷強化食品藥品安全監(jiān)管，發(fā)動社會各界共同參與“食藥”安全治理，切實保障“舌尖上的安全”和人民群眾身體健康，進一步提振消費信心，讓市民群眾感受到實實在在的獲得感、幸福感、安全感。

創(chuàng)新舉措

打造服務品牌

提前征詢社情民意、“點單式”檢測方式、現(xiàn)場抽樣公開透明……12月19日，市市場監(jiān)管局在海吉星農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場開展食品抽檢“你點我檢、服務惠民生”活動，邀請消費者代表、商戶代表、政協(xié)委員等社會各界人士全程參與。

這是我市開展食品藥品質(zhì)量安全放心重點行動的一個縮影：用力亦用情，“走新”更“走心”，“通過這樣的創(chuàng)新舉措，旨在讓市民朋友們更直觀地了解到食品檢測的全過程，從而增強對食品安全工作的信任和支持。”市市場監(jiān)管局二級調(diào)研員彭潤根介紹。如今，“你點我檢”不僅可以進農(nóng)貿(mào)市場，還可以進社區(qū)、進校園，真正做到“點”群眾之所系，“檢”百姓之所盼。

實踐不止于此，今年以來，我市各級市場監(jiān)管部門還通過“十點查餐廳”直播等多樣化活動，聚焦網(wǎng)紅餐廳、旅游景區(qū)、養(yǎng)老機構、夜市、校園食堂等餐飲業(yè)態(tài)開展食品安全大檢查，加大食品安全監(jiān)管力度，守牢人民群眾“舌尖上的安全”。

數(shù)據(jù)資料顯示，2024年我市按照“每千人6.4批次”的工作要求，全市食品抽檢任務24791批次。截至12月23日，已累計完成食品檢驗任務28816批次，完成全年任務的116.24%。不合格產(chǎn)品處置率100%。同時，配合省市場監(jiān)管局完成了我市6家學生集體用餐配送單位的供餐質(zhì)量監(jiān)測和評價工作，按時完成了對全市學生集體用餐配送單位大宗食材、餐食成品、餐用具抽檢監(jiān)測50批次的任務。

排除隱患

營造良好環(huán)境

購買藥品時，如何辨別是否買到假藥？遇到藥品安全問題怎樣投訴？對于消費者而言，這樣的疑問不在少數(shù)。從藥品生產(chǎn)到藥品流通，如何加強監(jiān)管實效、幫助市民群眾排除安全隱患？

2024年，我市各級市場監(jiān)管部門協(xié)同相關職能單位形成合力，不斷完善監(jiān)管網(wǎng)絡、強化陣地建設，交出了一份“保證市民群眾用上‘放心藥’”的滿意答卷——在藥品監(jiān)督抽檢方面，已完成650批次藥品監(jiān)督抽樣任務，并對我市唯一入選國家集中招采中標品種甲硝唑氯化鈉注射液進行了抽樣；在藥品生產(chǎn)監(jiān)管方面，對全市17家藥品生產(chǎn)企業(yè)進行了全覆蓋檢查，重點加強中藥材源頭質(zhì)量監(jiān)管，做好委托生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，全面推進藥物警戒工作，落實重點品種信息化追溯工作；在藥品流通監(jiān)管方面，開展藥品GSP飛行檢查、麻精藥品經(jīng)營專項檢查、藥品經(jīng)營企業(yè)和使用單位日常檢查及自查等專項工作。今年以來，共檢查藥品批發(fā)企業(yè)43家次，零售連鎖總部13家次，零售企業(yè)1839家次。

排除食品藥品安全隱患，維護好消費者權益，是提振消費信心、促進消費恢復的重要一環(huán)。今年以來，我市各級市場監(jiān)管部門強化“雙承諾”單位集聚效應，不斷探索“放心消費承諾商圈”建設，強化以12315、12345平臺為依托的消費維權網(wǎng)絡建設、著力推進“放心消費粵行動”等舉措，不斷優(yōu)化消費環(huán)境，降低群眾維權成本，推動消費糾紛化解在源頭，引導廣大消費者安心、放心、舒心消費。截至12月底，全市共發(fā)展“雙承諾”單位347家，其中“放心消費承諾單位”297家，“線下無理由退貨承諾店”50家，超出年度總計劃數(shù)336家的3.27%。

梅州日報記者：賴運香

通訊員：蔡慶遠

圖片均由通訊員提供

編輯：李舒宇

審核：梁志達