“嚴(yán)把關(guān)敬業(yè)盡責(zé) 保質(zhì)量精益求精”“工藝精湛 誠實(shí)守信”“硬實(shí)力筑匠心工藝 高品質(zhì)鑄誠信品牌”……在梅城的廣東潤達(dá)裝飾集團(tuán)有限公司，有兩面“錦旗墻”，上面掛滿了客戶贈(zèng)送的錦旗，其中提及最多的便是高品質(zhì)與誠信。

廣受好評的潤達(dá)裝飾成立于2008年，是梅州本土家裝企業(yè)，從事住宅、酒店、商務(wù)辦公等項(xiàng)目設(shè)計(jì)與施工，曾獲“2016年度優(yōu)秀裝飾單位”等榮譽(yù)。公司總部位于梅江區(qū)，在蕉嶺縣、興寧市設(shè)有分公司。

1∶1工藝工法

讓顧客“看得到”質(zhì)量

采訪過程中，記者跟隨潤達(dá)裝飾總經(jīng)理黃財(cái)運(yùn)來到位于公司附近某小區(qū)的一套裝修樣板房內(nèi)。記者看到，包括管道鋪設(shè)、地磚鋪設(shè)美縫、墻面等，屋內(nèi)所有裝修都以半解刨的方式呈現(xiàn)，例如墻面，能清楚地看到由水泥到乳膠漆面層內(nèi)包含的每一個(gè)步驟。這便是公司創(chuàng)設(shè)的1:1工藝工法，在裝修前通過展示告知業(yè)主每一道工藝。

潤達(dá)裝飾創(chuàng)設(shè)的1:1工藝工法樣板間。（企業(yè)供圖）

公司擁有專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和裝修團(tuán)隊(duì)，一直從事裝修的黃財(cái)運(yùn)既是師傅，又是“監(jiān)工”?！拔覀兊拿恳晃粠煾等肼毢蠖紩?huì)到樣板房進(jìn)行培訓(xùn)，我來指定培訓(xùn)，并交代裝修細(xì)節(jié)，在樣板間看到的1∶1工藝標(biāo)準(zhǔn)，都會(huì)‘復(fù)制’到業(yè)主家，不會(huì)馬虎任何一個(gè)步驟?！秉S財(cái)運(yùn)說，他在監(jiān)督裝修工人工作時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的地方，都會(huì)要求重新做，保證質(zhì)量。

不僅如此，公司承諾20年質(zhì)保，如果開關(guān)、水龍頭等損壞，墻面開裂、漏水等情況出現(xiàn)，都會(huì)無條件維修。同時(shí)還成立防返修工藝工程部，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究如何提升裝修質(zhì)量，做得更好。

質(zhì)量上有保障，便會(huì)有更多“頭回客”和“回頭客”。記者了解到，近年來，該公司業(yè)務(wù)量年年攀升，由2020年的80套逐年增加到今年的近200套。

誠信定價(jià)結(jié)款

避免顧客掉入“陷阱”

提到裝修，業(yè)主總是害怕報(bào)價(jià)模糊、合同貓膩、胡亂加價(jià)等“裝修陷阱”。對此，潤達(dá)裝飾推出“先裝修后付款”和“預(yù)算=結(jié)算”，不打虛假折扣，誠信經(jīng)營，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

黃財(cái)運(yùn)介紹，“先裝修后付款”是指在裝修服務(wù)中，業(yè)主無須在開始時(shí)支付全部款項(xiàng)，只需要支付一小部分定金后便開始設(shè)計(jì)、施工。裝修結(jié)束后，經(jīng)業(yè)主查看滿意，驗(yàn)收完畢，確定與合同簽訂的裝修工藝無誤后，再付清進(jìn)度款項(xiàng)。

“這種付款方式為業(yè)主提供了一定的保障，驗(yàn)收合格后再付款，能夠激勵(lì)我們裝修公司提供更好的服務(wù)?！秉S財(cái)運(yùn)說，這種模式讓許多業(yè)主都很放心、安心。

黃財(cái)運(yùn)認(rèn)為，“預(yù)算=結(jié)算”是誠信裝修的前提。在采訪中，他向記者出示了某客戶裝修的預(yù)（結(jié)）算表，記者看到，上面清晰地標(biāo)注了每個(gè)細(xì)節(jié)所需費(fèi)用，無隱藏收費(fèi)和額外加價(jià)，預(yù)算價(jià)等于結(jié)算價(jià)。他說，如果裝修過程中，原材料價(jià)格上漲，上漲的費(fèi)用由裝修公司承擔(dān)，不會(huì)因此中途加價(jià)。

“誠信裝修、品質(zhì)施工，精益求精，公司會(huì)越辦越好！”“設(shè)計(jì)師精湛的設(shè)計(jì)理念、安裝師傅的執(zhí)行態(tài)度以及公開透明的報(bào)價(jià)都令我們印象深刻，貴公司值得業(yè)主信賴……”每次裝修結(jié)束后，公司都會(huì)收到來自業(yè)主的“小作文”，用真誠的語言感謝公司的認(rèn)真負(fù)責(zé)?！斑@些都在不斷鼓勵(lì)我們，裝修要越搞越好！”黃財(cái)運(yùn)說道。

梅州日報(bào)記者：張怡

編輯：黃煒明

審核：練海林