12月22日，有網(wǎng)友爆料上海地鐵11號線突發(fā)故障。據(jù)網(wǎng)友爆料視頻顯示，列車一扇車窗破裂，車廂內(nèi)一地玻璃渣。8時30分許起，上海地鐵已連續(xù)發(fā)布7條情況說明：經(jīng)了解，受外部施工影響，對11號線線路設(shè)備及列車造成損壞，列車迫停區(qū)間，正在全力組織設(shè)備搶修，并疏散乘客，現(xiàn)場無人員受傷，請乘客聽從現(xiàn)場指引。上海地鐵表示，由于外部塔吊施工侵入線路，造成11號線線路設(shè)施和列車受損，目前正在處置中。由于現(xiàn)場情況復(fù)雜，搶修時間預(yù)計較長，武威路至嘉定方向的乘客請不要乘坐11號線，請改乘地面交通。武威路往市區(qū)方向可乘坐11號線。