1月14日，2025年春運正式開啟。白云機場今年春運期間預計起降航班6.13萬架次、接送旅客947.02萬人次。

　　單日客流日均約24萬人次

　　受大中小學寒假放假時間與節(jié)前客流高峰期疊加影響，學生流、旅游流、返鄉(xiāng)流相對集中，白云機場今年春運預計出現(xiàn)高峰持續(xù)時間長、單日客流量大等特點。

　　預計2025年春運期間，白云機場航班起降、旅客吞吐量和貨郵吞吐量分別為6.13萬架次、947.02萬人次和23.81萬噸；日均分別為1534架次、23.68萬人次和5953.65噸；對比去年春運，增長分別為0.44%、2.29%和4.46%。

白云機場今年春運預計出現(xiàn)高峰持續(xù)時間長、單日客流量大等特點。圖/蕭峻

　　據(jù)預測，白云機場節(jié)前客流高峰和節(jié)后客流高峰將分別出現(xiàn)在：1月20日至27日（農歷二十一至二十八）、2月2日至7日（正月初五至初十）。

　　今年春運期間，白云機場上新了服務舉措，為旅客提供更優(yōu)質的“春風服務”。

　　服務暖：推出“六通”定制化服務

　　今年春運期間，白云機場升級了“愛心貼”服務。廣州白云機場現(xiàn)場巡查督察大隊（客服中心）項目主管阮菲介紹，白云機場加強重點群體服務，細分首乘旅客、晚到旅客、懷孕旅客、老年及特殊旅客、軍人及消防員、中轉旅客等不同群體，推出“首乘通、晚到通、好孕通、愛心通、榮譽通、中轉通”定制式的“六通”服務。

　　旅客前往服務中心領取對應的“愛心貼+手環(huán)”標識，即可免費享受相應的定制化服務。如首乘旅客可憑“首乘通”標識，可全程享受“專屬指引、專屬熱線、專屬提醒”服務。

白云機場升級“愛心貼”服務。圖/蕭峻

　　此外，白云機場96158客服熱線面向老年人、兒童、孕婦及首次出行等特殊旅客群體，上線“愛心服務”6號線及“首乘專線”7號線，為有需要的特殊旅客群體提供一對一專線咨詢及愛心服務預約。

　　出行暢：上線無人駕駛擺渡車

　　為方便旅客高效出行，春運前夕，白云機場在兩座航站樓投入四臺無人駕駛擺渡車——“旅行者”，供旅客免費使用。廣州白云機場第一航站區(qū)管理分公司信息工程部負責人郎軍介紹，該無人駕駛擺渡車通過激光和視覺即可實現(xiàn)自助導航和精準避障，迅速響應周圍環(huán)境的變化，將旅客安全地從安檢口送至對應登機口。運行期間，無人駕駛擺渡車還配備了一名工作人員伴隨運行，充分保障旅客的出行安全。

白云機場投入無人駕駛擺渡車供旅客免費使用。通訊員供圖

　　年味濃：春運“節(jié)目單”讓旅途更精彩

　　走進白云機場航站樓，隨處可見年味十足的節(jié)日裝置。據(jù)介紹，春運期間，白云機場策劃推出了“金蛇送福行大運”主題系列裝飾和活動，旅客除了逛花街、買伴手禮，還能觀看廣東民樂、英歌舞、舞獅巡游等多種民俗文化表演。

　　今年春運，白云機場將再次攜手長隆集團，在航站樓舉辦孩子王巡游活動；同時，特色活動“揮春送?！苯衲陮⒊掷m(xù)舉辦，旅客可在白云機場帶著祝福和好運開啟一段美好的旅程。

　　南方網、粵學習記者 許夢楊

　　通訊員 機場宣