梅州醫(yī)保推動“小驛站”服務(wù)“大民生”

步步驚情電視劇 2025-05-17 13:12:07 46565

梅州醫(yī)保堅持以人民為中心，積極推動醫(yī)保服務(wù)改革創(chuàng)新，聚焦提升基層醫(yī)保服務(wù)便利性，持續(xù)改善和提升基層醫(yī)療保障公共服務(wù)水平。近期，梅州市醫(yī)保局成功舉辦了“百千萬工程”首批典型鎮(zhèn)村的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)培訓(xùn)，標(biāo)志著梅州市“百千萬工程”典型鎮(zhèn)村的醫(yī)保便民服務(wù)點已全面建成，進一步強化了市、縣、鎮(zhèn)、村四級醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系。截至10月底，醫(yī)保便民服務(wù)點已惠及參保群眾超過10萬人次，真正實現(xiàn)了醫(yī)?！靶≌军c”服務(wù)“大民生”。

一、擴大基層經(jīng)辦機構(gòu)覆蓋面，實現(xiàn)“身邊辦”。梅州市醫(yī)保局將全市首批廣東“百千萬工程”首批典型鎮(zhèn)村及第二批典型鎮(zhèn)村（培育推薦）32個鎮(zhèn)200個村全部納入醫(yī)保便民服務(wù)點建設(shè)范圍，統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一經(jīng)辦事項、統(tǒng)一服務(wù)流程，努力構(gòu)建市、縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的四級醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，真正讓老百姓足不出村就可以享受到高效、便捷的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)。

二、拓寬基層經(jīng)辦服務(wù)范圍，實現(xiàn)“馬上辦”。一是夯實基層醫(yī)保服務(wù)體系根基。調(diào)整實施一批市級醫(yī)保公共服務(wù)事項工作，8個縣（市、區(qū)）同步制定并印發(fā)實施方案，為“縣-鎮(zhèn)-村”三級醫(yī)保服務(wù)體系建設(shè)夯實根基。二是統(tǒng)一明確各地基層服務(wù)下沉基準(zhǔn)。縣一級可經(jīng)辦46個事項；鎮(zhèn)一級醫(yī)保便民服務(wù)站可經(jīng)辦35個以上事項；村一級醫(yī)保便民服務(wù)驛站可經(jīng)辦24個以上事項。三是實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“智助辦”。依托“粵智助”政務(wù)自助服務(wù)一體機，構(gòu)建醫(yī)保經(jīng)辦大廳、多級醫(yī)保便民服務(wù)站點、“粵智助”自助一體機、“粵醫(yī)?！蔽⑿判〕绦?、便民服務(wù)熱線等互為補充的全方位經(jīng)辦服務(wù)一體化格局。目前，“粵智助”已全面覆蓋全市所有鎮(zhèn)（街）、村（居），可辦理醫(yī)保事項21個，實現(xiàn)高頻醫(yī)保服務(wù)事項線上辦支持率100％。

三、強化基層經(jīng)辦隊伍建設(shè)，實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)辦”。依托鎮(zhèn)級黨群服務(wù)中心工作人員，村“兩委”干部、駐村第一書記、駐村工作隊員，建立相對穩(wěn)定的鎮(zhèn)、村醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)隊伍，建立健全培訓(xùn)制度，以市培訓(xùn)縣、縣培訓(xùn)鎮(zhèn)村方式逐級培訓(xùn)，加強鎮(zhèn)村醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)。據(jù)統(tǒng)計，本年度開展經(jīng)辦服務(wù)培訓(xùn)42場，培訓(xùn)達1214人次。定期開展群眾滿意度調(diào)查，推行“主動服務(wù)、有求必應(yīng)”的工作理念，為鎮(zhèn)村服務(wù)點域內(nèi)各類群眾開展容缺受理、預(yù)約上門等創(chuàng)新服務(wù)，不斷提升醫(yī)保便民服務(wù)點服務(wù)水平。

2025年度梅州市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費開始啦！

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