“廣東省守合同重信用企業(yè)”“廣東省信用等級(jí)AAA企業(yè)” “廣東省工程建設(shè)招標(biāo)代理資信評(píng)價(jià)AA級(jí)企業(yè)”“2021年度梅州市建設(shè)工程優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”……在廣東文宇工程顧問有限公司辦公室，一塊塊牌匾、一本本證書仿佛述說(shuō)著七年來(lái)的成長(zhǎng)故事和發(fā)展成果。該公司成立于2014年，主營(yíng)工程咨詢，工程造價(jià)，工程監(jiān)理，房屋、土地及資產(chǎn)評(píng)估，工程質(zhì)量檢測(cè)等工程建設(shè)服務(wù)類業(yè)務(wù)?？偨?jīng)理周宜浩告訴記者，“以專業(yè)技術(shù)服務(wù)客戶，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)贏得市場(chǎng)”一直是公司的經(jīng)營(yíng)理念。

文宇公司工作人員在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)開展監(jiān)理工作

日前，記者跟隨該公司工作人員走進(jìn)位于芹洋半島的一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，只見各個(gè)施工班組正有條不紊進(jìn)行著施工作業(yè)。承擔(dān)該工程項(xiàng)目監(jiān)理及工程造價(jià)全過程咨詢工作的公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人向記者介紹，這個(gè)建設(shè)項(xiàng)目是該公司與廣東省代建項(xiàng)目管理局第一個(gè)合作的項(xiàng)目，于2020年11月25日正式開工。

由于廣東省代建項(xiàng)目管理局管理模式不同，與其他工程項(xiàng)目存在一定的差異，該公司領(lǐng)導(dǎo)層專門組建了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理及造價(jià)咨詢團(tuán)隊(duì)，通過統(tǒng)籌專業(yè)技術(shù)人員，充分協(xié)調(diào)各參建單位關(guān)系，幫助業(yè)主審核投資計(jì)劃、狠抓施工安全和施工質(zhì)量。項(xiàng)目實(shí)施過程中，公司管理人員經(jīng)常在現(xiàn)場(chǎng)加班加點(diǎn)。碰到重要工序，甚至通宵達(dá)旦在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。最終，在全體項(xiàng)目管理人員努力下，該項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)于2021年7月20日順利封頂，目前已進(jìn)入室內(nèi)裝修階段。

因?yàn)楣芾硪?guī)范嚴(yán)格、專業(yè)技術(shù)過硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)到位，廣東省代建項(xiàng)目管理局還專門發(fā)出一封表?yè)P(yáng)信充分肯定廣東文宇公司的工作成績(jī)：“在我局2021年第一季度質(zhì)量安全巡查評(píng)比中，由貴司承擔(dān)監(jiān)理工作的建設(shè)項(xiàng)目管理得分90.32分，在28個(gè)參評(píng)項(xiàng)目中列監(jiān)理單位第1名……”

文宇公司工作人員在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)開展監(jiān)理工作

“這份表?yè)P(yáng)信既是鼓勵(lì)又是激勵(lì)?！?周宜浩告訴記者，公司一直重視誠(chéng)信和質(zhì)量，定期回訪客戶，力爭(zhēng)在履行合同的同時(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，以專業(yè)化的服務(wù)幫助客戶在項(xiàng)目管理中提高效率、節(jié)約成本。

講到服務(wù)效率方面，周宜浩聊起一件事。今年6月的一個(gè)早晨，公司咨詢部接到一位老客戶的電話：“我們有一批重要申報(bào)材料必須趕在今天下班前提交。我們不熟悉申報(bào)的程序和要求，時(shí)間太緊了，能幫幫忙嗎？”文宇公司二話不說(shuō)接下這單業(yè)務(wù)，隨即抽調(diào)三名骨干人員組成工作小組。時(shí)間緊，任務(wù)重。為了提高溝通效率，工作小組帶上電腦立即驅(qū)車前往幾十公里遠(yuǎn)的客戶處現(xiàn)場(chǎng)辦公。

三名工作人員分工合作，一個(gè)負(fù)責(zé)收集整理客戶原始材料，一個(gè)負(fù)責(zé)熟悉申報(bào)要求和相關(guān)政策，另一個(gè)開始進(jìn)行申報(bào)材料的大綱編制。經(jīng)過近十輪次的溝通、調(diào)整、完善，經(jīng)過連續(xù)七個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)，終于在離申報(bào)截止時(shí)間不到30分鐘前完成了任務(wù)。當(dāng)客戶按下提交按鍵的時(shí)候，辦公室一片歡呼，而文宇公司三名工作人員長(zhǎng)舒了一口氣，仰躺在椅子上，久久不能動(dòng)彈。記者聯(lián)系這個(gè)客戶，他反復(fù)表示幸虧找到了文宇公司，高效、專業(yè)及誠(chéng)信，才按時(shí)完成了那次重要的申報(bào)工作。

文/梅州日?qǐng)?bào)記者：李玉嬌

圖/由文宇公司提供

編輯：張曉珊