掌上梅州訊 5月1日，廣東省交通集團(tuán)所屬華陸高速觀音坳隧道內(nèi)一輛小車自燃著火，情況十分危急。監(jiān)控中心工作人員吳玉婷快速反應(yīng)，利用監(jiān)控“天眼”和隧道廣播，指引司機(jī)利用隧道內(nèi)的泡沫滅火器和水槍成功滅火，事故得到及時處理。

當(dāng)日上午7時58分，正在視頻輪詢的監(jiān)控員吳玉婷發(fā)現(xiàn)，華陸高速往梅州方向觀音坳隧道內(nèi)（上砂站至橋江互通）有一輛小車突然減速停在左側(cè)車道上。按照工作流程，吳玉婷立即接通隧道廣播。同時，另一名監(jiān)控員蔡貴豐也在第一時間關(guān)閉該車道通行指示燈、發(fā)布電子情報版警示信息。

接通廣播后，監(jiān)控員馬上提醒司機(jī)下車擺放反光錐，并做好人身安全防護(hù)措施。8時1分，監(jiān)控員通過監(jiān)控攝像頭實(shí)時畫面發(fā)現(xiàn)該小車車頭開始大量冒煙。

情況緊急，監(jiān)控員立即通過廣播提醒司機(jī)隧道內(nèi)配備有泡沫滅火器和水槍，并指引現(xiàn)場人員使用滅火器和水槍的方法和注意事項(xiàng)。不多時，交警、路政和拯救人員也到達(dá)了現(xiàn)場進(jìn)行處理。8時11分，小車車頭的明火已成功撲滅。

隨后，該事故車輛由拯救人員拖移，現(xiàn)場清理后，隧道車道恢復(fù)暢通。整個事故過程得到了及時處理，司乘們在得到指引和幫助下成功滅火，有效防止次生事故。

華陸高速提醒：廣大司乘人員在駕車前要檢查車輛情況，駕車過程中時刻保持警惕，加強(qiáng)安全意識。如有突發(fā)情況可及時撥打96533求助熱線，牢記“車靠邊、人撤離、速報警”。

梅州日報記者：鄭煒梅

通訊員：華陸宣

編輯：黃煒明

審核：嚴(yán)海苑