盛夏時(shí)節(jié)，眾多戶外勞動(dòng)者頂烈日、冒高溫，堅(jiān)守崗位、奮戰(zhàn)一線。全市工會(huì)系統(tǒng)依托48家戶外勞動(dòng)者工會(huì)愛(ài)心驛站，為廣大戶外一線勞動(dòng)者提供歇腳休息、消暑納涼的服務(wù)場(chǎng)所，在炎炎夏日給他們送去絲絲清涼。
天氣炎熱，環(huán)衛(wèi)工人忙碌了半天，走進(jìn)中石化江南加油站工會(huì)愛(ài)心驛站，喝罐飲料避避暑。（林德培 攝）
暑熱難耐，記者走進(jìn)位于麗都東路的中石化江南加油站工會(huì)愛(ài)心驛站，沁入身心的涼爽瞬間將戶外的滾滾熱浪“隔離”開(kāi)來(lái)，不一會(huì)兒，滿身大汗就消失無(wú)蹤。這里環(huán)境舒適，座椅、飲水機(jī)、微波爐、醫(yī)藥箱、免費(fèi)充電器等一應(yīng)俱全。正在愛(ài)心驛站休息的一個(gè)快遞小哥告訴記者：“以前干活時(shí)口渴了，自己帶的水喝完了，去沿街門店討水喝，總感覺(jué)不好意思。上廁所就更不方便了，得走很遠(yuǎn)的路。自從有了這個(gè)愛(ài)心驛站，我和同事們總算有了歇腳的地方，累了、渴了，熱了、冷了，就到這里休息一會(huì)兒。我們還能在這里熱飯、給手機(jī)充電。最重要的是，工作人員態(tài)度很好，讓我們很暖心?！?/p>
這個(gè)愛(ài)心驛站是梅州市總工會(huì)聯(lián)合中石化梅州石油分公司設(shè)立的。而在各縣（市、區(qū)），各級(jí)工會(huì)組織也因地制宜建設(shè)愛(ài)心驛站，為廣大戶外勞動(dòng)者提供免費(fèi)的飲水、如廁、避暑、避雨、取暖等服務(wù)。如設(shè)在平遠(yuǎn)縣城環(huán)衛(wèi)所一樓的戶外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站，占地約20平方米，配備了衛(wèi)生間、桌椅、空調(diào)、風(fēng)扇、電視、飲水機(jī)、微波爐、應(yīng)急醫(yī)藥箱、手機(jī)充電排插、愛(ài)心捐贈(zèng)箱、水杯等設(shè)施設(shè)備以及免費(fèi)WiFi。環(huán)衛(wèi)工人凌玉鳳說(shuō)：“累了可以來(lái)這里休息一下，天冷天熱都可以進(jìn)來(lái)吹吹空調(diào)、看看電視，十分好?！?/p>
在梅江橋頭工會(huì)愛(ài)心驛站，戶外勞動(dòng)者進(jìn)站休息，喝一杯熱茶，聊聊家常。（梅江區(qū)總工會(huì)供圖）
愛(ài)心驛站背后，凝聚著我市工會(huì)組織為群眾辦實(shí)事、解難題的不懈努力。根據(jù)全國(guó)總工會(huì)、省總工會(huì)有關(guān)要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)我市職工服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)改善戶外勞動(dòng)者工作生活條件，有效提高服務(wù)職工的精準(zhǔn)化水平，努力為戶外勞動(dòng)者提供更多可感可知、可達(dá)可得的貼心服務(wù)，梅州市總工會(huì)積極整合社會(huì)資源與拓展服務(wù)項(xiàng)目，本著“共建共管”的原則，大力推進(jìn)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。目前全市共建立工會(huì)愛(ài)心驛站48家，其中32家被命名為省級(jí)工會(huì)愛(ài)心驛站。
記者注意到，這些工會(huì)愛(ài)心驛站，大多設(shè)置在加油站、公園、物流快遞、黨群服務(wù)中心等戶外勞動(dòng)者方便抵達(dá)的場(chǎng)所，基本配備了衛(wèi)生間（或附近有公廁）、空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐、桌椅、免費(fèi) WiFi、手機(jī)充電排插、報(bào)刊等設(shè)施，以環(huán)衛(wèi)工、建筑工、快遞員、外賣員、執(zhí)勤交警、出租車（網(wǎng)約車）司機(jī)和從事戶外工作的其他單位員工等為服務(wù)對(duì)象，致力為他們解決“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，讓廣大戶外勞動(dòng)者抬腳進(jìn)站點(diǎn)、抬手享服務(wù)，以“工會(huì)小站”體現(xiàn)“貼心大愛(ài)”。
連日來(lái)，記者隨機(jī)采訪了20位戶外勞動(dòng)者，其中有個(gè)別受訪者不太了解工會(huì)愛(ài)心驛站布點(diǎn)及相關(guān)功能。市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，愛(ài)心驛站既是愛(ài)心港灣，又是功能齊全的能量補(bǔ)給站，設(shè)置的初衷就是為廣大戶外勞動(dòng)者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的愛(ài)心便民服務(wù)。各愛(ài)心驛站根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定開(kāi)放時(shí)間，并配備了管理員。希望各級(jí)工會(huì)組織加強(qiáng)宣傳，使愛(ài)心驛站真正發(fā)揮應(yīng)有作用，也歡迎廣大戶外勞動(dòng)者常到驛站歇歇腳、補(bǔ)充能量，感受工會(huì)“娘家人”的溫暖。
【記者手記】
從細(xì)微處彰顯人文關(guān)懷
小驛站，大關(guān)愛(ài)。廣大戶外勞動(dòng)者為城市的繁榮發(fā)展揮灑汗水，為人們營(yíng)造舒適便利的生活環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。給予他們充分尊重和更多關(guān)愛(ài)，努力為他們排憂解難，讓他們擁有歸屬感和幸福感，理所應(yīng)當(dāng)。設(shè)立工會(huì)愛(ài)心驛站，就是很好的實(shí)例。
小舉措，大文明。目前全市已有48家工會(huì)愛(ài)心驛站，未來(lái)還將有更多，這體現(xiàn)了城市的溫情正在升騰。只要從細(xì)處提升服務(wù)品質(zhì)，從微處彰顯人文關(guān)懷，重點(diǎn)解決好戶外勞動(dòng)者在飲水、就餐、如廁、休息等方面問(wèn)題，讓他們體面勞動(dòng)、舒心工作，工會(huì)愛(ài)心驛站就能成為一道靚麗的文明風(fēng)景線。
解決工會(huì)愛(ài)心驛站受眾知曉率不夠高、信息不夠?qū)ΨQ等問(wèn)題，首先，要加大宣傳力度，比如在勞動(dòng)者入職時(shí)要統(tǒng)一告知愛(ài)心驛站的存在，或者在外賣員、快遞員手機(jī)接單的頁(yè)面設(shè)置提示，提供配套的地圖指示。其次，要在全社會(huì)營(yíng)造尊重勞動(dòng)、勞動(dòng)光榮的濃厚氛圍，吸納戶外勞動(dòng)者加入工會(huì)組織，讓他們從“客人”變成“主人”，切身增強(qiáng)對(duì)愛(ài)心驛站的認(rèn)同度、信任感。最后，設(shè)立愛(ài)心驛站時(shí)，要將人流量大、戶外勞動(dòng)者集中地段作為選址，根據(jù)戶外勞動(dòng)者的需要，不斷完善服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大驛站服務(wù)的輻射面，讓更多戶外勞動(dòng)者進(jìn)來(lái)享受暖心服務(wù)。
梅州市戶外勞動(dòng)者工會(huì)愛(ài)心驛站匯總表
梅州日?qǐng)?bào)記者：林德培
編輯：李舒宇
審核：張柯
