掌上梅州訊今年年初，梅州海事局推出“微信辦證服務(wù)”積極探索服務(wù)模式，力爭(zhēng)最大限度地減少群眾辦事等待時(shí)間和跑腿次數(shù)。今年1月份推出該服務(wù)以來(lái)，該局已通過(guò)“微信辦證服務(wù)”辦理船舶、船員、水工許可等證書(shū)30余份。

“我們蕉嶺長(zhǎng)潭景區(qū)有5艘旅游客船證書(shū)快要過(guò)期了，但是工作人員不熟悉辦事流程又距離城區(qū)較遠(yuǎn)，能幫我們想想辦法快捷換證嗎？”日前，一企業(yè)向梅州海事局政務(wù)中心咨詢(xún)辦證事宜，詳細(xì)了解企業(yè)情況后，梅州海事局政務(wù)中心通過(guò)“微信辦證服務(wù)”輔導(dǎo)企業(yè)依次完成獲取表格、材料準(zhǔn)備、材料預(yù)審、材料郵寄等流程，隨后，還為其開(kāi)通“綠色通道 ”“送證上門(mén)”服務(wù)，從提交申請(qǐng)到辦結(jié)，只歷時(shí)1個(gè)工作日就幫助企業(yè)“零跑腿”，順利取得原本辦結(jié)期限為14個(gè)工作日的船舶國(guó)籍、配員證書(shū)。

據(jù)了解，為深入推進(jìn)“放管服”改革，針對(duì)轄區(qū)各縣（市、區(qū)）基層群眾辦理船舶、船員證書(shū)路途遠(yuǎn)、環(huán)節(jié)多、折返跑等突出問(wèn)題，今年年初，梅州海事局政務(wù)中心以提高企業(yè)和群眾辦證便利度為目標(biāo)，優(yōu)化“非接觸式”辦證渠道，推出“微信辦證服務(wù)”，幫助相對(duì)人解決辦證“環(huán)境不熟、業(yè)務(wù)不熟、流程不熟”等問(wèn)題，屆時(shí)相對(duì)人可通過(guò)“微信辦證服務(wù)”獲取辦證流程、電子表格、材料預(yù)審、證書(shū)郵寄等相關(guān)服務(wù)，有效實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多“跑路”，讓企業(yè)和群眾少“跑腿”。相關(guān)服務(wù)群眾可通過(guò)撥打海事政務(wù)服務(wù)電話(huà)0753-2215591進(jìn)行咨詢(xún)。

梅州日?qǐng)?bào)記者：鄭煒梅

通訊員：曾展輝

編輯：黃煒明

審核：蔡顏顏