“不用舟車勞頓去廣州找專家,在家門(mén)口就能享受到省級(jí)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),對(duì)我們老百姓來(lái)說(shuō),是看得見(jiàn)摸得著的紅利?!被颊呃钕壬f(shuō),在中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院粵東醫(yī)院(下稱“粵東醫(yī)院”)的就醫(yī)經(jīng)歷,讓他化身“宣傳大使”,主動(dòng)介紹身邊人去粵東醫(yī)院就診。
成為老百姓信得過(guò)的醫(yī)院,是粵東醫(yī)院被醫(yī)療“國(guó)家隊(duì)”——中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院(由國(guó)家衛(wèi)健委直管,下稱“中山三院”)全面托管后帶來(lái)的成效之一。八年來(lái),粵東醫(yī)院從二甲到三甲,從山區(qū)縣醫(yī)院到粵東醫(yī)療新高地,完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身:年診療總?cè)藬?shù)、門(mén)急診量同比增長(zhǎng)一倍有余,三、四級(jí)手術(shù)量增長(zhǎng)超4倍;醫(yī)院危急重癥診治水平顯著提高,“大病不出縣”醫(yī)改目標(biāo)初步實(shí)現(xiàn)。
全面托管 開(kāi)啟1+1>2之路
“事實(shí)證明,雙方目標(biāo)的高度統(tǒng)一和密切合作,完全可以實(shí)現(xiàn)‘1+1>2’的強(qiáng)大合力?!被貞洶四甑哪χ罚猩饺涸洪L(zhǎng)戎利民感慨,中山大學(xué)和梅州市、梅縣區(qū)等各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,從政策到資金全面支持,中山三院不辱使命,從人員到技術(shù)全情投入,為粵東醫(yī)院開(kāi)啟了快速崛起之路。
八年來(lái),粵東醫(yī)院從二甲到三甲,從山區(qū)縣醫(yī)院到粵東醫(yī)療新高地,完成了一場(chǎng)華麗的轉(zhuǎn)身。
粵東醫(yī)院前身是創(chuàng)建于1937年的梅縣人民醫(yī)院,發(fā)展曾一度陷入“方便不如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,實(shí)力不如三甲醫(yī)院”的窘境。為了尋求突破,梅縣區(qū)按照三級(jí)甲等的標(biāo)準(zhǔn)重新選址建設(shè)了梅縣人民醫(yī)院的新院區(qū),并大膽創(chuàng)新醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革理念,與中山大學(xué)、中山三院簽訂托管框架協(xié)議,將醫(yī)院全權(quán)委托其經(jīng)營(yíng)管理。2014年10月正式冠名為“中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院粵東醫(yī)院”,并啟用新院區(qū)。
正式托管之后,中山三院選用了能充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源效用的垂直托管模式,并將粵東醫(yī)院作為一個(gè)分院區(qū)來(lái)布局。在此模式下,中山三院通過(guò)派駐管理團(tuán)隊(duì)、引入現(xiàn)代管理理念、專家定期下沉幫扶、完善學(xué)科布局、引進(jìn)醫(yī)療新技術(shù)、柔性引才、積極育才、實(shí)施雙聘學(xué)科帶頭人制度、培植中大文化、開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療等一系列綜合措施推動(dòng)粵東醫(yī)院行政管理水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力得到明顯提升,患者滿意度大幅提升。
八年礪劍,托管帶給粵東醫(yī)院蛻變:形成了“肝病”“腦病”兩大學(xué)科群,在全市率先開(kāi)展肝癌MDT(多學(xué)科協(xié)作診治)模式,肝癌一體化綜合治療在粵東地區(qū)處于領(lǐng)先地位,并取得國(guó)家級(jí)胸痛中心、國(guó)家級(jí)綜合防治卒中中心資質(zhì),成為全省四家“綜合防治卒中中心”之一;呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科被評(píng)為省臨床重點(diǎn)醫(yī)學(xué)??疲荒I內(nèi)科被評(píng)為省重點(diǎn)扶持建設(shè)臨床??疲恍难軆?nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普通外科等20個(gè)臨床專科被評(píng)為梅州市臨床重點(diǎn)??疲怀晒x級(jí)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院,入選廣東省高水平醫(yī)院重點(diǎn)建設(shè)單位。
胸外科&乳腺、甲狀腺外科負(fù)責(zé)人、中心實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人安軍正在查房看望病人。
資源共享 鍛造帶不走的隊(duì)伍
“我做了十幾年病理醫(yī)生,看的還是常見(jiàn)病的標(biāo)本,能接觸到的病種十分有限?!被洊|醫(yī)院病理科負(fù)責(zé)人古建雄告訴記者,醫(yī)院托管后他得到了去中山三院進(jìn)修一年的機(jī)會(huì)?!爸猩饺翰±浅6啵瑢W(xué)習(xí)氛圍很濃厚,經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)我掌握了許多檢測(cè)手段,如免疫組織化學(xué)、免疫抗體標(biāo)記抗原、特殊染色體等。”古建雄說(shuō)。
“粵東醫(yī)院病理科的每個(gè)醫(yī)生和技術(shù)員都來(lái)三院本部輪訓(xùn)過(guò)?!敝猩饺翰±砜浦魅紊鄞嚎f(shuō),作為雙聘學(xué)科帶頭人,他堅(jiān)持每周給粵東醫(yī)院的病理醫(yī)生進(jìn)行一次視頻連線授課,有學(xué)術(shù)會(huì)議也會(huì)盡量帶粵東醫(yī)院的醫(yī)生參加。中山三院還派出了一名病理科主治醫(yī)師長(zhǎng)期駐守粵東醫(yī)院。長(zhǎng)年培植下,粵東醫(yī)院病理科不斷提高診斷水平,還掛牌梅州市分子診斷中心,吸引了粵閩贛邊區(qū)患者前來(lái)就診。
粵東醫(yī)院病理科的發(fā)展是中山三院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享的生動(dòng)注腳。據(jù)介紹,在垂直托管——分院區(qū)布局模式下,中山三院從院本部委派專家擔(dān)任粵東醫(yī)院常務(wù)副院長(zhǎng),主抓學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng);每月派出不少于20名來(lái)自各個(gè)學(xué)科的專家到粵東醫(yī)院指導(dǎo),并定期委派院本部專家擔(dān)任雙聘學(xué)科帶頭人,每月至少一周在院長(zhǎng)期開(kāi)展醫(yī)療工作。同時(shí),粵東醫(yī)院所有科室均接受本部對(duì)應(yīng)科室的垂直管理,骨干力量赴院本部接受嚴(yán)格的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
托管八年來(lái),中山三院先后派出300多名各領(lǐng)域?qū)<业交洊|醫(yī)院長(zhǎng)駐或短期指導(dǎo),粵東醫(yī)院共享中山三院60多個(gè)科室的醫(yī)療資源,建立了遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)?!斑@種模式激發(fā)出粵東醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的內(nèi)生動(dòng)力,從‘要我發(fā)展’到‘我要發(fā)展’,也帶來(lái)了巨大效應(yīng):人才結(jié)構(gòu)得到極大優(yōu)化,鍛造出一支帶不走的專業(yè)人才隊(duì)伍;學(xué)科建設(shè)提升了醫(yī)療技術(shù)和科研水平,成為了醫(yī)院發(fā)展的‘永動(dòng)機(jī)’?!被洊|醫(yī)院黨委書(shū)記、常務(wù)副院長(zhǎng)魏波說(shuō)。
粵東醫(yī)院黨委書(shū)記、常務(wù)副院長(zhǎng)魏波正在為患者診療病情。
服務(wù)提升 讓群眾就醫(yī)更省心
在中山三院的支持下,粵東醫(yī)院近年來(lái)開(kāi)展了大量的新診療技術(shù),讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)“觸手可及”:粵東地區(qū)首例甲狀旁腺射頻消融術(shù)、梅州地區(qū)首例肩關(guān)節(jié)鏡下Bankart損傷修復(fù)術(shù)、梅州首例選擇性左束支起搏術(shù)等先進(jìn)技術(shù);開(kāi)設(shè)了梅州市首家鼾癥中心、梅州市首家疼痛睡眠中心、梅州市分子診斷中心、梅州市首家脂肪肝門(mén)診。
“以精湛的醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立品牌是我們不懈的追求?!蔽翰ㄕf(shuō),通過(guò)雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)進(jìn)行病例討論及請(qǐng)中山三院專家教授前來(lái)會(huì)診、手術(shù),解決了患者及家屬到省城就診難及奔波之苦,切實(shí)為當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī)帶來(lái)更多實(shí)惠。
除了加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)???、人才培養(yǎng)建設(shè),粵東醫(yī)院近年來(lái)還在提升患者就醫(yī)體驗(yàn)上狠下功夫,全面推廣延時(shí)門(mén)診和周末門(mén)診,解決群眾工作日就醫(yī)難題;增設(shè)靜脈導(dǎo)管護(hù)理門(mén)診、助產(chǎn)士護(hù)理門(mén)診、藥學(xué)門(mén)診等新型特色門(mén)診,滿足群眾健康需求;加快推進(jìn)智慧門(mén)診建設(shè),優(yōu)化微信公眾號(hào)服務(wù)功能,提高門(mén)診預(yù)約診療率?!艾F(xiàn)在來(lái)粵東醫(yī)院看病,掛號(hào)、繳費(fèi)、取報(bào)告等都可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搞定,很省心。”市民劉女士點(diǎn)贊說(shuō)。
此外,粵東醫(yī)院托管廣梅開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院(畬江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院),先后開(kāi)設(shè)內(nèi)外科住院病區(qū);與梅縣區(qū)全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立醫(yī)聯(lián)體,推動(dòng)梅縣區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“一家人”融合發(fā)展;積極組織專家到梅縣區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大型社區(qū)開(kāi)展義診、健康宣教活動(dòng),把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)送到群眾家門(mén)口。
“接下來(lái),我們將著力推進(jìn)廣東省高水平醫(yī)院建設(shè),不斷提高綜合服務(wù)能力,合力打造‘立足梅州革命老區(qū)、面向粵閩贛山區(qū),服務(wù)三省邊區(qū)百姓’的區(qū)域醫(yī)療高地,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源惠及更多群眾。”魏波表示。
文/梅州日?qǐng)?bào)記者:吳麗伶
圖/梅州日?qǐng)?bào)記者:吳騰江
通訊員:翁滔華 江娜丹
編輯:楊喬穎