據@廣鐵集團長沙車務段 消息，11月4日6時40分許，因常德火車站南出站口工作人員未按時到崗開啟出站口玻璃門，影響部分首趟列車到達旅客正常出站，對此車站深表歉意。

　　目前，車站已按規(guī)定對相關責任人進行考核處理，并認真吸取教訓，進一步加強工作人員教育和管理，努力改進服務工作，不斷提升服務質量，為旅客提供更好的出行體驗。

圖源：@廣鐵集團長沙車務段

　　南方網、粵學習記者 黎潔嬋