走進(jìn)廣東省梅州市安慶科技有限公司，映入眼簾的便是一面“獎(jiǎng)牌墻”，“2017年度卓越地市連鎖商”“2018-2019連續(xù)二年廣東省守合同重信用企業(yè)”……大大小小的獎(jiǎng)牌無(wú)聲訴說(shuō)著多年來(lái)安慶科技的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之路。

安慶科技始于2001年，公司于2009年成立，是專注于手機(jī)、計(jì)算機(jī)、平板電腦、智能數(shù)碼產(chǎn)品等批發(fā)零售的大型綜合性運(yùn)營(yíng)公司。公司立足“合作共贏誠(chéng)信為本”的核心理念，扎根梅州，業(yè)務(wù)輻射粵閩贛地區(qū)近30多個(gè)城市。

2001年，手機(jī)還未流行，那會(huì)兒安慶科技的創(chuàng)始人——楊善義、肖媛夫婦便來(lái)到梅州開(kāi)啟了他們的電子產(chǎn)品批發(fā)之路。

“從做生意開(kāi)始，誠(chéng)信就是我們的共識(shí)，質(zhì)量就是我們的立足之本，因此我們都選擇靠譜的廠家拿貨，再一個(gè)個(gè)送貨上門(mén)?！毙ゆ抡f(shuō)道，當(dāng)時(shí)夫妻倆走街串巷，一個(gè)店面一個(gè)店面地跑，承諾及時(shí)供貨，保證產(chǎn)品質(zhì)量，客戶便這樣一個(gè)個(gè)積累了下來(lái)。

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，通信工具從BB機(jī)，到手機(jī)，再到如今的智能手機(jī)，安慶科技自始至終選擇大牌廠家合作。多年來(lái)，安慶科技相繼與華為、三星等多個(gè)國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌手機(jī)合作，與中國(guó)電信梅州分公司、中國(guó)移動(dòng)梅州分公司、中國(guó)聯(lián)通梅州分公司達(dá)成合作，經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)。

公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，管理的流程也不斷規(guī)范。每一批電子產(chǎn)品到達(dá)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，工作人員都需要層層驗(yàn)貨確認(rèn)，出庫(kù)后交付合作商，也會(huì)再一次檢查產(chǎn)品是否廠家原裝。肖媛介紹說(shuō)，“從入庫(kù)、倉(cāng)管，到銷(xiāo)售、收銀，每一個(gè)步驟都有專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格把控，這是我們的誠(chéng)信承諾?！?/p>

“我們合作超過(guò)5年了，承諾的到貨時(shí)間從不拖延，價(jià)格也公道實(shí)在?！泵烦鞘謾C(jī)之家的老板梁新勝告訴記者，手機(jī)售出后出現(xiàn)問(wèn)題，也可以交由安慶科技的人員對(duì)接解決，“從他們手中拿貨我們非常放心，提供的服務(wù)也非常周到！”梁新勝說(shuō)。

近年來(lái)，安慶科技也逐步探索開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店，目前在梅州城區(qū)共開(kāi)設(shè)13家手機(jī)城，不僅向商家供貨，也支持顧客零售。部分有拿貨需求的商家店內(nèi)無(wú)手機(jī)存貨時(shí)，便會(huì)致電安慶科技的倉(cāng)庫(kù)中心，城區(qū)25分鐘內(nèi)皆可送達(dá)。

客都匯商業(yè)文化廣場(chǎng)的華為授權(quán)體驗(yàn)店是安慶科技開(kāi)設(shè)的體驗(yàn)店之一?！翱蛻魜?lái)到店里，我們會(huì)介紹產(chǎn)品及售后服務(wù)，成交以后，首先需要客戶確認(rèn)手機(jī)原裝?！笨投紖R華為授權(quán)體驗(yàn)店的店長(zhǎng)鄧小芬告訴記者，店內(nèi)可以根據(jù)客人的需求調(diào)試手機(jī)，并添加客戶的聯(lián)系方式跟進(jìn)客戶的需求，如果對(duì)方有疑問(wèn)可以通過(guò)微信等進(jìn)行溝通解決，有購(gòu)機(jī)需求也可以線上掃碼成交后跑腿送貨上門(mén)。

“店里的每一單消費(fèi)都在監(jiān)控下進(jìn)行，確保用戶拿到的是一手新機(jī)，也確保銷(xiāo)售過(guò)程透明無(wú)欺瞞。”肖媛說(shuō)。記者了解到，此前也有過(guò)退換情況，購(gòu)機(jī)者不是使用者本人，在手機(jī)購(gòu)買(mǎi)回去以后，使用者對(duì)手機(jī)型號(hào)不滿意，拿回來(lái)要求退換。當(dāng)時(shí)手機(jī)已經(jīng)被激活，但還是給使用者進(jìn)行了換購(gòu)，讓對(duì)方帶走了自己滿意的產(chǎn)品。而客戶退回來(lái)的手機(jī)已經(jīng)被激活，不能算是一手新機(jī)了，他們便將手機(jī)售賣(mài)到了二手手機(jī)店，不再放在店內(nèi)出售。

“誠(chéng)信贏天下，這是我們堅(jiān)守之道。接下來(lái)，我們也將繼續(xù)秉持這樣的理念，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！”肖媛說(shuō)。

梅州日?qǐng)?bào)記者：林儀

編輯：李舒宇

審核：蔡顏顏