“企業(yè)除了要有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，還要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信守承諾，才能更好地發(fā)展?！比涨?，記者來(lái)到位于東升工業(yè)園（梅州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)）的廣東堯圣太陽(yáng)能科技有限公司內(nèi)，公司行政負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)說(shuō)道。
成立于2009年的堯圣太陽(yáng)能公司是廣東省內(nèi)僅兩家能同時(shí)提供太陽(yáng)能光伏和光熱應(yīng)用的企業(yè)之一，現(xiàn)已成為我市規(guī)模大、設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)力量強(qiáng)的太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)。2020年度廣東省誠(chéng)信企業(yè)、AAAAA級(jí)重質(zhì)量守信用單位、連續(xù)七年廣東省守合同重信用企業(yè)……自成立以來(lái)獲得的眾多誠(chéng)信類(lèi)榮譽(yù)仿佛也訴說(shuō)著企業(yè)發(fā)展壯大的奧秘。
堯圣太陽(yáng)能公司工作人員正在檢查電磁片是否整齊并進(jìn)行調(diào)整，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
人工巡檢+先進(jìn)設(shè)備嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量
記者了解到，堯圣太陽(yáng)能公司主要從事太陽(yáng)能光伏光熱全系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)，生產(chǎn)太陽(yáng)能多晶硅、單晶硅電池片及光伏組件等。
日前，記者來(lái)到了堯圣公司的生產(chǎn)車(chē)間，只見(jiàn)車(chē)間內(nèi)干凈整潔，工作人員正在生產(chǎn)線前檢查電磁片是否整齊并將不合格的進(jìn)行調(diào)整，一片忙碌景象。
要進(jìn)入公司的生產(chǎn)車(chē)間，首先要穿戴好工作服、帽，并通過(guò)旨在減少進(jìn)出車(chē)間所帶來(lái)的污染問(wèn)題的風(fēng)淋室。經(jīng)過(guò)以上嚴(yán)格步驟，能維持車(chē)間內(nèi)的潔凈度，保證生產(chǎn)中不摻雜質(zhì)，保證產(chǎn)品的發(fā)電壽命。
“公司設(shè)立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量部門(mén)，工作人員會(huì)在每一道生產(chǎn)工序上進(jìn)行巡查。此外，我們也引進(jìn)了質(zhì)量和性能檢測(cè)設(shè)備來(lái)檢測(cè)產(chǎn)品是否合格?！惫旧a(chǎn)部王經(jīng)理介紹道。
承諾提供24小時(shí)保姆式服務(wù)
從生產(chǎn)車(chē)間回到公司大樓時(shí)，記者看到一塊巨大的LED顯示屏上正實(shí)時(shí)記錄著不同電站的容量、當(dāng)月發(fā)電量、累計(jì)發(fā)電量等數(shù)據(jù)。“如出現(xiàn)發(fā)電量為零等異樣，我們這邊會(huì)自動(dòng)警報(bào)，工作人員收到后便會(huì)立即前往現(xiàn)場(chǎng)維修?！惫拘姓?fù)責(zé)人說(shuō)道。
這便是公司于2019年開(kāi)發(fā)的光伏發(fā)電智慧云平臺(tái)。據(jù)介紹，在云平臺(tái)上不僅能夠每月看到衰減率與合同是否相符，還能實(shí)時(shí)監(jiān)控發(fā)電系統(tǒng)，為業(yè)主提供準(zhǔn)確的發(fā)電數(shù)據(jù)并自動(dòng)報(bào)障。
“我們向消費(fèi)者承諾24小時(shí)保姆式服務(wù)，除了光伏組件質(zhì)保十年外，只要云平臺(tái)的報(bào)障是在梅州市范圍內(nèi)，我們便有24小時(shí)隨時(shí)待命的工作人員在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，如果4小時(shí)內(nèi)不能解決問(wèn)題將免費(fèi)更換新設(shè)備?！?/p>
今年7月，云平臺(tái)顯示梅江區(qū)西陽(yáng)鎮(zhèn)一農(nóng)戶家的光伏出現(xiàn)警報(bào)，提示該用戶的發(fā)電效率異常。公司相關(guān)部門(mén)發(fā)現(xiàn)警報(bào)后，立即派工作人員前去該農(nóng)戶家進(jìn)行檢修，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是逆變器過(guò)載燒壞導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題。工作人員在4小時(shí)內(nèi)未修好該逆變器，便按承諾免費(fèi)給農(nóng)戶更換一個(gè)新的逆變器。
“我和鄰居家使用的都是堯圣太陽(yáng)能光伏，從7月開(kāi)始通電的，質(zhì)量不錯(cuò)，目前為止沒(méi)有出現(xiàn)什么大問(wèn)題，即使是有次出現(xiàn)開(kāi)關(guān)失靈的小問(wèn)題，報(bào)障之后也立馬有工作人員來(lái)修了，速度非常快！”家住西陽(yáng)鎮(zhèn)的用戶謝阿姨說(shuō)道。
圖文/梅州日?qǐng)?bào)記者：張怡
編輯：羅歡歡
