走進梅江數字BPO產業(yè)園，原本閑置的金山小學經過改造提升，煥發(fā)出新活力，在辦公區(qū)域，鍵盤敲擊聲、電話溝通話語聲交織在一起，服務從這里延伸至全國各地。

與大多數新建產業(yè)園不一樣，梅江數字BPO產業(yè)園是“改”出來的。通過對原金山小學進行“微改造”，結合“免費梅江”系列政策建成的梅江數字BPO產業(yè)園，建筑面積約1萬平方米，是一個適合年輕白領辦公的新時代高品質互聯網產業(yè)園。

“我們公司總部在廣州，之所以選擇來梅投資，看中的就是梅江區(qū)良好的營商環(huán)境和服務理念。”從廣州引進的嘉音訊數字服務（廣東）有限公司負責人何志平表示，得益于高效的政務服務，產業(yè)園從洽談到開園僅用時76天，并用5個多月時間招聘了600多名員工，其中不乏從廣州調來梅州的員工。

嘉音訊公司自2001年成立以來，一直專注于BPO數字服務領域，是廣東省名列前茅的中大型民營企業(yè)，主營內容覆蓋多個行業(yè)板塊，包括出行類、銀行類、大型互聯網公司以及三大運營商，具體業(yè)務涉及語音、在線服務、數據標注等。目前，嘉音訊公司在廣東、北京、湖南等地設有29個地市分公司，有近4000名員工為中國聯通、中國電信、中國移動、滴滴出行等企業(yè)提供服務。隨著技術的不斷進步和應用場景的持續(xù)拓展，BPO行業(yè)在推動企業(yè)數字化轉型和產業(yè)升級方面發(fā)揮著更加重要的作用。

“通過BPO，企業(yè)可以節(jié)省大量成本，不需要投入大量資金用于建設和管理自己的基礎設施。”何志平介紹，在這一模式下，專業(yè)的服務提供商通常擁有高效的運營模式和勞動力資源，能夠以更低的成本提供高質量服務。

2024年12月31日，梅江數字BPO產業(yè)園二期項目揭牌。項目預計可增加350個就業(yè)崗位，年產值約3500萬元。這是時隔一年后，梅江數字BPO產業(yè)發(fā)展的又一標志性事件。

陳俊宏是一名地道的梅州人，目前是嘉音訊公司的儲備經理。他從最初的一批員工中脫穎而出，逐步成長為項目經理，親眼見證團隊從幾十人的規(guī)模發(fā)展到如今六七百人的龐大規(guī)模，同時也親歷了嘉音訊在梅州這片熱土上的茁壯成長。在這里，年輕人通過不懈努力贏得了認可，并迎來更為廣闊的發(fā)展前景。

“年輕人外出打工是為了尋求更多機會。嘉音訊作為行業(yè)的佼佼者，不僅讓我們得以在家鄉(xiāng)就業(yè)，其薪酬體系也相當完善，機制公平，付出即有回報。我們接觸到的企業(yè)資源毫不遜色于一線城市，這對個人成長極為有利。”陳俊宏表示。

梅江數字BPO產業(yè)園之所以能吸引年輕人青睞，其中一個關鍵因素在于它完美實現了工作與家庭的平衡?！跋噍^于外地企業(yè)，我們的產業(yè)園不僅地理位置上離家更近，還能提供一份收益可觀的工作。這里的工作環(huán)境優(yōu)越，加之廣闊的晉升空間，以及作為新興行業(yè)的定位，無疑更能吸引梅州籍年輕人返鄉(xiāng)就業(yè)，從而進一步推動梅州經濟蓬勃發(fā)展。”何志平表示，隨著經濟轉型，線上平臺服務需求增加，梅江數字BPO產業(yè)園所代表的數字經濟板塊將具有更廣闊的發(fā)展前景。

“我剛來到這邊工作，目前擔任公司培訓員的職務，主要負責業(yè)務流程、業(yè)務技能和知識培訓?！弊鳛橐幻麘獙卯厴I(yè)生，丘鳳婷對家鄉(xiāng)能有這樣一家企業(yè)落戶并提供就業(yè)崗位深感欣慰?！捌鸪醯囊坏絻蓚€月，收入可能相對較低，但一旦熟練掌握工作技能后，通常從第三個月起，收入就能穩(wěn)定提升到4000元以上?！鼻瘌P婷對目前的工作非常滿意。

在梅江數字BPO產業(yè)園，像陳俊宏和丘鳳婷這樣的員工比比皆是。目前，公司已吸引700多名年輕人就職，員工平均年齡僅24歲，管理層中95%實現本地化。

在人才培養(yǎng)方面，嘉音訊公司還與梅州市多家職業(yè)技術學校等教育機構攜手成立“技工聯盟”，旨在培養(yǎng)更多數字產業(yè)人才，希望通過產業(yè)發(fā)展吸引更多年輕人留在家鄉(xiāng)，為家鄉(xiāng)建設貢獻力量。