3月18日至20日，十五運會和殘?zhí)貖W會廣東賽區(qū)賽會志愿服務(wù)通用培訓(xùn)師資專題班在廣州舉辦，來自相關(guān)任務(wù)高校、團校及相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域、社會組織的300余名志愿服務(wù)通用培訓(xùn)講師齊聚羊城，正式拉開賽會志愿者培訓(xùn)工作序幕。

　　培訓(xùn)班由十五運會廣東賽區(qū)執(zhí)行委員會（以下簡稱省執(zhí)委會）大型活動和志愿服務(wù)部主辦。經(jīng)本次培訓(xùn)考核認證后的講師，將承擔(dān)賽會志愿者“小海豚”的通用培訓(xùn)授課工作。

　　線下＋線上

　　賽會志愿服務(wù)通用培訓(xùn)工作準備就緒

　　據(jù)省執(zhí)委會大型活動和志愿服務(wù)部、共青團廣東省委員會相關(guān)負責(zé)同志介紹，數(shù)萬名預(yù)錄用的賽會志愿者需在2025年3月至5月完成通用培訓(xùn)，雖培訓(xùn)安排在志愿者就讀高校集中開展，但時間緊、任務(wù)重，前期須做好充分的準備，才可能規(guī)范有序進行。為此，培訓(xùn)體系搭建工作從2024年就已著手開展，截至目前，培訓(xùn)工作系列規(guī)范、課程、配套教材等均已準備就緒。

　　其中，志愿服務(wù)通用培訓(xùn)課程包括9門線下課程、9門線上課程，由省執(zhí)委會大型活動和志愿服務(wù)部聯(lián)合廣東省團校、廣州市團校共同開發(fā)建設(shè)，涵蓋了全運會和殘?zhí)貖W會基礎(chǔ)知識、志愿服務(wù)理念、志愿者心理調(diào)適、助殘志愿服務(wù)、紀律規(guī)范等一系列內(nèi)容，目的是培養(yǎng)志愿者的基本素養(yǎng)和能力。每位預(yù)錄用的志愿者在完成通用培訓(xùn)后還需參加考核，通過后方可成為4.5萬名賽會志愿者之一。

　　2025年6月至10月，十五運會廣東各地級以上市賽區(qū)執(zhí)委會志愿服務(wù)工作部門將會同各用人單位，結(jié)合志愿者崗位要求開展專業(yè)培訓(xùn)、場館培訓(xùn)及崗位實踐演練，進一步提升賽會志愿者專業(yè)技能及實操能力。

　　專業(yè)硬核

　　相關(guān)高校及團校教師占比85%

　　為進一步推動賽會志愿服務(wù)通用培訓(xùn)工作規(guī)范化、專業(yè)化，2025年1-2月，省執(zhí)委會大型活動和志愿服務(wù)部從全省遴選組建了300余名通用培訓(xùn)師資隊伍，為培訓(xùn)工作提供有力師資保障。

　　這支專業(yè)精湛、情懷深厚的師資隊伍中，來自中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、深圳大學(xué)等相關(guān)任務(wù)高校的教師占62%，省、市團校教師占23%，相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域、社會組織專業(yè)從業(yè)人員占15%。其中，擁有副高及以上職稱教師占11%，中級職稱教師占36%，具有大型賽會活動服務(wù)經(jīng)驗的師資占45%。

　　“十五年前，我是一名廣州亞運會志愿者，參與亞運圣火采集、開閉幕式、羽毛球賽等賽會服務(wù)。十五年后的今天，我作為賽會志愿者培訓(xùn)講師，參與十五運會和殘?zhí)貖W會的籌備工作?！庇兄鴣嗊\“微笑姐”美譽的廣東外語外貿(mào)大學(xué)吳怡，多年來一直參與大型賽會志愿服務(wù)工作，帶領(lǐng)青年志愿者服務(wù)保障“讀懂中國”國際會議、杭州亞運會、哈爾濱亞冬會等國際大型賽會活動。

　　結(jié)合通用培訓(xùn)課程主題，具備相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域教學(xué)背景的師資超八成。例如，思政教育課程中，培訓(xùn)講師均為研究馬克思主義理論、政治學(xué)理論或從事思政工作的人員。志愿服務(wù)通用禮儀課程師資不乏南方航空集團空乘禮儀培訓(xùn)師黎冬、大運會禮儀之星選拔賽冠軍栗璐雅等。應(yīng)急事件與自我保護課程的師資主要來源于廣東省紅十字會、廣東省消防救援總隊、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等推薦師資，理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗頗為豐富。

　　陳曦是華南師范大學(xué)心理學(xué)院副教授，也是十五運會和殘?zhí)貖W會賽會志愿者通用培訓(xùn)課程《志愿者心理健康與調(diào)適》的召集人之一，他表示：“如今心理學(xué)科的重要性愈加凸顯，良好的心理健康狀態(tài)讓志愿服務(wù)更有保障，我們應(yīng)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢為志愿者群體、為全運會、為社會作出積極貢獻?！?/p>

　　來自中山大學(xué)的顧文明曾是大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃的志愿者，在2016至2017年在西藏昌都進行為期一年的支教服務(wù)，這份寶貴經(jīng)歷也一直激勵他在志愿沃土上辛勤耕耘?！拔抑饕v授志愿服務(wù)的思政課程，希望將思政教育貫穿賽會志愿服務(wù)工作全過程各環(huán)節(jié)?！?nbsp;

　　研習(xí)交流+試講考核

　　為志愿者呈現(xiàn)干貨滿滿的培訓(xùn)課程

　　培訓(xùn)期間，在十五運會和殘?zhí)貖W會廣東賽區(qū)賽會志愿者通用培訓(xùn)課程展示與交流環(huán)節(jié)，9門線下課程組召集人分組進行課程解析、示范展示，對課程中的互動設(shè)計進行闡述。

　　在三天封閉集訓(xùn)中，培訓(xùn)講師們通過理論學(xué)習(xí)、研習(xí)交流、案例推演、試講考核等環(huán)節(jié)，深度掌握通用培訓(xùn)課程內(nèi)容及教學(xué)規(guī)范，并對現(xiàn)有的標準化課程進行再打磨和適配性完善?！巴ㄟ^專題課程培訓(xùn)和小組研討，我們得到了專業(yè)的指導(dǎo)，收獲了觀點碰撞的欣喜，遇見了才學(xué)出眾的同行，對接下來的培訓(xùn)工作充滿了信心和激情?！敝驹阜?wù)培訓(xùn)講師紛紛表示。

　　經(jīng)本次培訓(xùn)考核認證后的通用培訓(xùn)講師，將承擔(dān)廣東17個賽區(qū)賽會志愿服務(wù)通用培訓(xùn)需線下組織開展的課程教學(xué)任務(wù)。

　　“我們不僅是知識傳授者，更是灣區(qū)故事的講述者、志愿精神的火炬手。每一節(jié)培訓(xùn)課堂，都是志愿者感知盛會價值的第一現(xiàn)場?！鄙钲诖髮W(xué)張春光老師表示將加倍認真、熱情、努力地對待每一次課堂，感染更多的志愿者，為賽會志愿服務(wù)工作貢獻青春力量。

　　下一步，省執(zhí)委會大型活動和志愿服務(wù)部將指導(dǎo)17個地級以上市賽區(qū)、各任務(wù)高校在2025年3月至5月為預(yù)錄用賽會志愿者開展集中線下通用培訓(xùn)，全面提升志愿者綜合素養(yǎng)。培訓(xùn)期間將建立動態(tài)督導(dǎo)機制，全程跟蹤教學(xué)質(zhì)量，確保全省賽會志愿服務(wù)培訓(xùn)標準“一盤棋”。

　　南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)記者 何敏輝