掌上梅州訊記者從梅州市政務(wù)服務(wù)中心獲悉,一臺(tái)“政務(wù)曉屋”于近期進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心,為我市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”,主動(dòng)對接融入粵港澳大灣區(qū)建設(shè),增加了硬件“籌碼”。
一間2.5平方米左右的玻璃房,一個(gè)操作臺(tái),兩個(gè)電子屏及鼠標(biāo)、鍵盤和高拍儀,這些簡單的元素加在一起,就成了近期我市市民交口稱贊的辦事好幫手“政務(wù)曉屋”。全國22000多個(gè)事項(xiàng)均可通過“政務(wù)曉屋”平臺(tái)在線視頻咨詢、實(shí)時(shí)辦理。
“它主要是借助互聯(lián)網(wǎng)手段優(yōu)化營商環(huán)境的重要方式,通過實(shí)時(shí)視頻交互方式,為辦事群眾提供遠(yuǎn)程‘面對面’‘手把手’精準(zhǔn)指導(dǎo)?!笔姓?wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人一遍拿起手機(jī)掃碼預(yù)約,一邊向記者介紹,市政務(wù)服務(wù)中心“政務(wù)曉屋”部署在該中心“24小時(shí)自助區(qū)”,首批上線廣州梅州異地通辦事項(xiàng)100項(xiàng),配備2個(gè)“云窗口”坐席窗口,企業(yè)群眾在梅州(廣州)“政務(wù)曉屋”內(nèi)即可與廣州(梅州)政務(wù)服務(wù)中心坐席窗口實(shí)時(shí)視頻連線,實(shí)現(xiàn)廣梅兩地事項(xiàng)通辦。
市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,目前市政務(wù)服務(wù)中心“政務(wù)曉屋”開放時(shí)間為工作日9:00-12:00,14:30-17:00。辦事企業(yè)和群眾可提前通過微信小程序“曉屋”進(jìn)行預(yù)約,在預(yù)約時(shí)間段到達(dá)“曉屋”后掃碼即可入內(nèi)辦理業(yè)務(wù)。
值得一提的是,“政務(wù)曉屋”還提供了適老化服務(wù),50周歲以上人群只需現(xiàn)場刷身份證就可進(jìn)入屋內(nèi)辦理業(yè)務(wù)。
預(yù)約流程操作流程
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方式一(微信小程序預(yù)約):
方式二(適老化服務(wù)):
市政務(wù)服務(wù)中心咨詢電話:0753-6133889
圖文梅州日報(bào)記者:林婉萍
編輯:張曉珊