記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，2月5日是春運(yùn)第23天，廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客220.2萬(wàn)人次，預(yù)計(jì)到達(dá)旅客230.8萬(wàn)人次。自1月14日春運(yùn)啟動(dòng)以來(lái)，廣鐵集團(tuán)累計(jì)發(fā)送旅客4566.7萬(wàn)人次。

　　據(jù)廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，隨著各地企業(yè)陸續(xù)復(fù)工、高校開(kāi)學(xué)，務(wù)工流、探親流、學(xué)生流將出現(xiàn)重疊，客流持續(xù)保持高峰。鐵路部門根據(jù)鐵路12306預(yù)售票和候補(bǔ)情況，深挖運(yùn)輸潛力，通過(guò)加開(kāi)列車、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行等方式，全力滿足旅客出行需求。2月5日，廣鐵集團(tuán)計(jì)劃開(kāi)行列車3655列，其中對(duì)1311列動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、加開(kāi)列車656列，含363列夜間高鐵。

　　為提升旅客出行體驗(yàn)，廣鐵集團(tuán)管內(nèi)各大火車站加大站車服務(wù)力度，推出便民服務(wù)舉措。

　　為提升返程務(wù)工旅客出行體驗(yàn)，廣州車站加強(qiáng)了乘降組織工作，在列車到發(fā)集中時(shí)段或同站臺(tái)兩趟列車同時(shí)組織乘降時(shí)，加強(qiáng)人員引導(dǎo)和值守，確保旅客在站臺(tái)、候車室、進(jìn)出站通道等關(guān)鍵區(qū)域能夠有序乘降。針對(duì)次日中轉(zhuǎn)的務(wù)工旅客，車站均設(shè)置了臨時(shí)候車區(qū)，提供熱水、充電設(shè)施等，并安排志愿者駐點(diǎn)值守，營(yíng)造溫馨候車環(huán)境。

　　汕頭站在旅客通道等關(guān)鍵部位增派工作人員，加強(qiáng)站臺(tái)、扶梯、出站口等人流密集場(chǎng)所的引導(dǎo)和安全防護(hù)工作，并對(duì)站臺(tái)照明、電梯等設(shè)施進(jìn)行全天候巡檢，確保旅客出行順暢。

　　湛江西站聯(lián)系移動(dòng)公司增強(qiáng)候車室移動(dòng)信號(hào)，解決候車室人員密集造成手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)的問(wèn)題；并積極與地方醫(yī)院對(duì)接，確保大客流時(shí)醫(yī)生駐守，確保能及時(shí)應(yīng)對(duì)旅客緊急就醫(yī)情況，為旅客安全提供保障。

　　肇慶站通過(guò)數(shù)據(jù)分析和實(shí)時(shí)監(jiān)控，預(yù)測(cè)客流高峰時(shí)段和規(guī)模，增加工作人員和志愿者，協(xié)助引導(dǎo)和維持秩序，同時(shí)加強(qiáng)安保力量，確保車站安全，方便旅客出行。

　　鐵路部門溫馨提示，鐵路12306網(wǎng)站（含客戶端）是中國(guó)鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票。如有購(gòu)票需求的旅客，請(qǐng)通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票。

　　當(dāng)前為旅客返程高峰期，各大火車站客流較多，請(qǐng)攜帶礦泉水、飲料等液體和使用水杯的旅客，在通過(guò)安檢門時(shí)，主動(dòng)試飲或是提前從行李箱中拿出檢查，提高旅客乘車安檢通過(guò)速度。

　　南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)記者 楊政芳

　　通訊員 龍?chǎng)H鵬 董劍鋒 謝潮方