日前，有媒體報道，海南三亞有游客乘摩托艇出海時，因下雨與向導失散，被困1小時后靠岸才聯(lián)系上向導返程。5月2日晚，三亞市吉陽區(qū)旅游工作領導小組辦公室通報稱，相關游客未與向導失聯(lián)，均已安全返回。

　　通報稱，5月2日，吉陽區(qū)旅游工作領導小組辦公室注意到有抖音用戶反映，其騎摩托艇出海三小時后突遇暴雨，返航時遭遇商家服務欠佳的問題。該辦第一時間組織相關部門核實調查，相關游客未與向導失聯(lián)，均已安全返回，已引導游客到“三亞放心游平臺”申請先行賠付。

　　吉陽區(qū)旅游工作領導小組辦公室呼吁，游客如遇涉旅糾紛，可通過“三亞放心游”平臺（微信公眾號）或撥打0898-12345熱線進行投訴反饋。

　　南方網(wǎng)、粵學習記者 陳海敏