回家，是每年春節(jié)時(shí)在外奔波的游子魂?duì)繅?mèng)繞詞匯。當(dāng)你歸心似箭行駛在回家的高速公路上時(shí)，可以遇到這樣一群人，他們的身影出現(xiàn)在收費(fèi)站、服務(wù)點(diǎn)、事故一線，一身制服、反光背心或者紅馬甲，為廣大司乘帶來(lái)滿(mǎn)滿(mǎn)安全感。今日，記者走近汕梅高速，感受其中那些溫暖瞬間。

雨夜爆胎，暖心解憂(yōu)

“辛苦你們了，這么冷的天還麻煩你們換輪胎，太感謝了！”

2月8日當(dāng)晚，天空下著蒙蒙細(xì)雨，月浦出口廣場(chǎng)執(zhí)勤人員吳澤浩正在廣場(chǎng)查驗(yàn)綠通車(chē)輛。這時(shí)一位女士神色慌張地跑到查驗(yàn)點(diǎn)，向他求助。原來(lái)，車(chē)主王女士車(chē)輛左后輪爆胎了，已無(wú)法繼續(xù)行駛，但王女士對(duì)更換輪胎并不熟練，正焦急地在雨中等待救援。吳澤浩隨即通知同事黃林瑩和楊潔平，幾人合力分工，冒著淅瀝的春雨迅速支起千斤頂，經(jīng)過(guò)20分鐘的努力，順利更換好輪胎，幫王女士解決了難題。

老人暈車(chē)，熱心緩解

“請(qǐng)問(wèn)你們這里有暈車(chē)貼嗎？”2月12日上午，車(chē)主李先生一家從贛州到揭陽(yáng)訪親，因車(chē)上老人平時(shí)較少坐車(chē)，出現(xiàn)暈車(chē)不適的現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)豐順出口時(shí)尋求幫助。在豐順廣場(chǎng)值守的善美志愿者們立刻搬來(lái)凳子讓老人小憩片刻，并提供熱水和風(fēng)油精等進(jìn)行緩解，10余分鐘后，老人家暈車(chē)癥狀相對(duì)好轉(zhuǎn)。臨行前，李先生一家人連連道謝：“謝謝你們，老人家現(xiàn)在感覺(jué)好很多了，你們真的讓我們心里感覺(jué)很溫暖?！?/p>

車(chē)輛故障，真心排難

2月12日，汕梅路政二中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)徐曉鋒巡查至錫場(chǎng)服務(wù)區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名司機(jī)神情焦急地站在一輛白色的小車(chē)旁邊。于是立即上前詢(xún)問(wèn)，得知該司機(jī)是從揭陽(yáng)前往梅州旅游的游客，車(chē)輛突然出現(xiàn)故障無(wú)法啟動(dòng)。他立即幫助司機(jī)進(jìn)行檢查，查明故障緣由后拿出隨車(chē)工具幫助司機(jī)啟動(dòng)車(chē)輛，同時(shí)將情況告知司機(jī)，并叮囑其今后出遠(yuǎn)門(mén)前一定要對(duì)車(chē)況進(jìn)行檢查，以防旅途過(guò)程中出現(xiàn)意外。

車(chē)輛晚點(diǎn)，貼心紓困

2月12日早上尚有陣陣寒意，家住劉師傅要去走親戚，由于網(wǎng)上預(yù)約的司機(jī)晚點(diǎn)，無(wú)奈之余只能附城出口廣場(chǎng)等車(chē)。這時(shí)正是車(chē)流高峰期，劉師傅所處位置正好是出口車(chē)輛視線盲區(qū)，執(zhí)勤人員盧潔文連忙上前幫他將東西提到志愿者服務(wù)點(diǎn)等候，并為其倒上暖暖的姜棗茶驅(qū)寒，貼心的舉動(dòng)讓劉師傅感慨說(shuō)道：“天氣雖冷，但是你們的服務(wù)讓我倍感溫暖！”

路盡頭就是家的方向。1月26日春運(yùn)開(kāi)始以來(lái)，汕梅高速在全線收費(fèi)廣場(chǎng)、服務(wù)區(qū)設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，為過(guò)往司乘現(xiàn)場(chǎng)提供姜棗茶、便民藥箱、維修工具、安全文明出行宣貫、線路指引、ETC服務(wù)咨詢(xún)和設(shè)備免費(fèi)安裝等服務(wù)，用心用情用力踐行交通人保障幸?；丶衣返膱?jiān)定承諾。

梅州日?qǐng)?bào)記者：鄭煒梅

通訊員：張偉威

編輯：林儀

審核：蔡顏顏