11月20日，民政部舉行了2024年第四季度例行新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上，民政部養(yǎng)老服務(wù)司副司長(zhǎng)李邦華介紹，全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)今日正式上線運(yùn)行。
李邦華介紹，全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)堅(jiān)持適老化設(shè)計(jì)理念，通過5大功能“一站式”服務(wù)，努力打造成各地養(yǎng)老服務(wù)政務(wù)平臺(tái)的總樞紐，主要有5個(gè)方面的特色：
一是政策資訊一目了然。平臺(tái)匯集各級(jí)民政部門發(fā)布的養(yǎng)老服務(wù)法律法規(guī)、政策文件、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、辦事指南等實(shí)用信息，方便養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài)，更好地調(diào)整服務(wù)策略，提升服務(wù)質(zhì)量；方便社會(huì)公眾“一站式”了解養(yǎng)老領(lǐng)域惠民利民政策措施。
二是養(yǎng)老地圖一鍵查找。平臺(tái)匯集了全國(guó)超過40萬家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施、助餐點(diǎn)的點(diǎn)位信息，以圖文形式進(jìn)行展示，讓社會(huì)公眾可以直觀了解到全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施的整體情況。
三是場(chǎng)景呈現(xiàn)一網(wǎng)統(tǒng)攬。平臺(tái)為社會(huì)公眾提供準(zhǔn)確、詳實(shí)、全面的養(yǎng)老服務(wù)資源信息，清晰展示每個(gè)養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)的概況、空余床位、服務(wù)項(xiàng)目、入住價(jià)格和要求、特色服務(wù)、咨詢電話等內(nèi)容，讓養(yǎng)老服務(wù)資源供需雙方能夠更加高效地對(duì)接。如老年人家屬想為老年人尋找合適的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，可以通過選擇區(qū)域、機(jī)構(gòu)性質(zhì)、醫(yī)療條件、機(jī)構(gòu)位置等信息，快速篩選出符合條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，信息獲取的效率顯著提高。
四是服務(wù)事項(xiàng)一站辦理。隨著與省級(jí)服務(wù)平臺(tái)完成對(duì)接，平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)在線辦理養(yǎng)老服務(wù)津補(bǔ)貼申領(lǐng)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案等業(yè)務(wù)，進(jìn)一步方便群眾，提高辦事效率。
五是雙平臺(tái)一鍵互鏈。全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)與全國(guó)“銀齡行動(dòng)”信息服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一鍵關(guān)聯(lián)，社會(huì)公眾可以輕松地在兩個(gè)平臺(tái)之間切換。老年人在實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”的同時(shí)，也可以參與社會(huì)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“老有所為”。
“平臺(tái)試運(yùn)行以來，日均訪問量超過15萬次，累計(jì)訪問量已接近550萬次。”李邦華表示，民政部將持續(xù)完善平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用，以信息化賦能養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，重點(diǎn)做好3個(gè)方面工作：一是進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)信息，優(yōu)化展示內(nèi)容，豐富老年人能力評(píng)估、合同網(wǎng)簽等功能模塊，推動(dòng)手機(jī)端上線應(yīng)用，不斷提升使用體驗(yàn)感，增加辦事便利度，讓應(yīng)用“熱起來”。二是加快推動(dòng)平臺(tái)與地方養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，通過部省兩級(jí)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互連、業(yè)務(wù)通辦，讓數(shù)據(jù)“跑起來”，業(yè)務(wù)“動(dòng)起來”。三是加強(qiáng)與全國(guó)“銀齡行動(dòng)”信息服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容共享，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)平臺(tái)間數(shù)據(jù)互通，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)需求信息與銀齡志愿者的服務(wù)供給信息有效對(duì)接，讓不同平臺(tái)“連起來”。
南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)記者 陳海敏
