“我希望用專業(yè)和溫度，讓大學(xué)生志愿者們更加從容自信?！苯衲?月，北京理工大學(xué)（珠海）教師、心理學(xué)博士蔣夢接連走進多所高校，向十五運會和殘?zhí)貖W會廣東賽區(qū)賽會志愿者講授心理健康知識。擁有近20年心理咨詢經(jīng)驗的她，常年帶領(lǐng)大學(xué)生團隊開展志愿服務(wù)。她發(fā)起的珠遵協(xié)作·粵港澳青年志愿服務(wù)項目，被評為2024年度廣東省“最佳志愿服務(wù)項目”。
廣東是志愿服務(wù)大省，注冊志愿者人數(shù)超2400萬，志愿服務(wù)隊伍超14萬支。自2024年初成立以來，省委社會工作部切實扛起統(tǒng)籌指導(dǎo)全省志愿服務(wù)工作的職責。全省社會工作部門和省志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組各成員單位，緊扣服務(wù)落實省委“1310”具體部署，強化政治擔當，扎實履職盡責，推動廣東志愿服務(wù)工作開創(chuàng)嶄新局面。
聚點點微光，匯曜曜星河。近日，省委社會工作部發(fā)布通報，公布2024年度廣東省志愿服務(wù)“最美最佳”先進典型名單，包括“最美志愿者”“最佳志愿服務(wù)項目”各50個，“最佳志愿服務(wù)組織”“最美志愿服務(wù)村（社區(qū)）”各30個。
“志愿服務(wù)是一項光榮而崇高的事業(yè)?！笔∥鐣ぷ鞑肯嚓P(guān)負責人表示，要深刻認識志愿服務(wù)工作納入黨的社會工作體系的戰(zhàn)略考量、對滿足人民群眾美好生活需要的現(xiàn)實意義、在構(gòu)建社會治理共同體中的重要作用，圍繞中心、服務(wù)大局，順應(yīng)時代要求、站穩(wěn)人民立場，堅持黨建引領(lǐng)、立足城鄉(xiāng)基層，堅持引導(dǎo)發(fā)展和規(guī)范管理并重，推動“志愿廣東”建設(shè)走深走實，為廣東在推進中國式現(xiàn)代化建設(shè)中走在前列凝聚最廣泛的社會力量。
強化黨建引領(lǐng)
以愛心繪就基層治理新畫卷
在10歲的筱慧心中，鄧茹蜻既是老師，也是知心姐姐。原來，因出生時缺氧導(dǎo)致腦損傷，筱慧要定期接受康復(fù)治療，沒法像別的孩子那樣正常上學(xué)。社區(qū)黨員志愿者鄧茹蜻每個周末都會到筱慧家，給筱慧輔導(dǎo)功課。
一個個鄰里暖心故事，正在惠州仲愷高新區(qū)惠環(huán)街道斜下社區(qū)上演。近年來，斜下社區(qū)黨員志愿者勇當先鋒，聚焦轄區(qū)“一老一小一困”群體需求，常態(tài)化開展上門服務(wù)，推動居民從“陌鄰”向“睦鄰”轉(zhuǎn)變。這是我省各地各部門強化黨建引領(lǐng)，確保志愿服務(wù)沿著正確方向前進的一個縮影。
綱舉目張，執(zhí)本末從。志愿服務(wù)工作納入黨的社會工作體系，是加強黨對志愿服務(wù)的全面領(lǐng)導(dǎo)、完善志愿服務(wù)制度和工作體系的有力舉措，對于促進志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。
干在實處，走在前列。廣東在全國率先調(diào)整完善志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組，新設(shè)省志愿服務(wù)促進中心，調(diào)整省志愿者聯(lián)合會和省志愿者事業(yè)發(fā)展基金會業(yè)務(wù)主管單位，出臺《關(guān)于健全新時代志愿服務(wù)體系 高質(zhì)量推進“志愿廣東”建設(shè)的實施意見》。各地市積極建立完善志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機制，制定配套實施意見，為促進志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實組織保障和制度支撐。
社區(qū)是城市治理體系的基本單元。如今，在基層黨組織的指引和帶動下，有能力當志愿者、有需求找志愿者，在南粵大地成為生動現(xiàn)實。
占地僅0.3平方公里的廣州市白云區(qū)三元里街道松柏崗社區(qū)，匯聚了來自五湖四海的1.3萬名居民?！拔覀円劳猩鐓^(qū)‘微心愿’認領(lǐng)平臺，發(fā)動流動黨員結(jié)合自身實際認領(lǐng)‘微心愿’，攜手構(gòu)建平安、和諧、幸福社區(qū)，形成‘共駐社區(qū)、共建家園’的合力。”松柏崗社區(qū)黨委副書記李協(xié)說，通過發(fā)揮黨員干部、共青團員等榜樣力量激發(fā)志愿服務(wù)新活力，在社區(qū)形成示范帶動效應(yīng)，激發(fā)居民參與基層社會生活的思想自覺、行動自覺，催生出為民服務(wù)新動能。
“配餐送到小區(qū)門口，遇到行動不便的老人還給送到家門口，暖心又周到！”提起新開展的愛心配餐活動，肇慶市端州區(qū)城東街道塔腳社區(qū)居民黃阿姨豎起了大拇指。近些年，塔腳社區(qū)黨委以“黨建紅”引領(lǐng)“志愿紅”，逐步探索出“品牌化服務(wù)、全齡化參與、數(shù)字化賦能”的基層治理新范式。
塔腳社區(qū)“鄰里先鋒”第一書記黃競霜介紹，社區(qū)創(chuàng)新開展群眾點單、黨委派單、自愿接單閉環(huán)志愿服務(wù)機制，還建立了“雙擎驅(qū)動”模式，累計有266名在職黨員到社區(qū)報到服務(wù)群眾，離退休干部職工黨員也積極投身志愿服務(wù)。
黨建引領(lǐng)“志愿紅”，激發(fā)服務(wù)“新引擎”。汕頭市金平區(qū)鮀江街道安居社區(qū)黨支部實施“黨員雙報到三服務(wù)”機制，33名在職黨員每年完成“24小時基礎(chǔ)服務(wù)+2個特色項目”。另外，通過設(shè)立“黨建+志愿”融合實踐基地，探索專業(yè)社工帶領(lǐng)志愿者發(fā)展模式，培育出社工與志愿者“雙師聯(lián)動”模式，實現(xiàn)專業(yè)服務(wù)100%覆蓋特殊群體。
“在社區(qū)，黨員志愿者們?nèi)缤S動的紅色細胞，讓溫暖在居民心間流轉(zhuǎn)，繪就出‘人人參與、人人盡力、人人共享’的社區(qū)治理新圖景。”安居社區(qū)黨支部書記、居委會主任林培龍說。
服務(wù)中心大局
以凡人微光凝聚向上向善力量
2月15日，中山市西區(qū)街道舉行2025年“文明星期六 奮進百千萬”活動啟動儀式，為新成立的6支志愿服務(wù)隊伍授旗。
中山市委社會工作部組建以來，聚焦服務(wù)“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”，以村（社區(qū)）為主場景、主陣地，開展志愿服務(wù)“五項行動”。其中，推動新興領(lǐng)域黨組織組建551支志愿隊伍與289個村（社區(qū)）“1+1”“N+1”結(jié)對共建，確定村級發(fā)展、民生實事、綠化美化、環(huán)境提升等項目740個，帶動社會資金投入1.59億元。
新時代新征程，志愿服務(wù)必須緊緊圍繞推進中國式現(xiàn)代化，站位全局、立足大局，發(fā)揮在支持國家戰(zhàn)略、保障改善民生、加強社會治理等方面的重要作用，助力廣大人民群眾實現(xiàn)美好生活。
在南粵大地，廣大志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)工作者主動作為，助力現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)、“百千萬工程”實施、綠美廣東生態(tài)建設(shè)、法治廣東平安廣東建設(shè)等中心工作，服務(wù)保障大型活動、高考和春運，向上向善力量持續(xù)傳遞，剛健樸實之風(fēng)吹拂大地，作用發(fā)揮越來越顯著。
火紅五月，走進清遠市清新區(qū)浸潭鎮(zhèn)六甲洞村，志愿服務(wù)的觸角延伸至每個角落。河岸邊，“河小青”志愿者彎腰撿拾垃圾的身影與潺潺流水相映成趣；教室里，大學(xué)生志愿者化身“知識播種者”，為留守兒童開設(shè)涵蓋科學(xué)、心理的“七彩課堂”……
“我們村組建了醫(yī)療保健、幫扶助弱、文明風(fēng)尚、糾紛調(diào)解、環(huán)境整治5支專業(yè)化團隊，以‘群眾點單、精準服務(wù)’模式，把村民‘需求清單’變?yōu)椤腋Ｙ~單’?！绷锥创妩h總支書記、村委會主任鄒瑞文說，村里將志愿服務(wù)融入鄉(xiāng)村振興全過程，推出“普法+義診”“助學(xué)金派送”“美麗庭院”等特色項目，構(gòu)建了“群眾點單—精準服務(wù)”閉環(huán)模式，實現(xiàn)從貧困村到“全國鄉(xiāng)村治理示范村”的蝶變。
傳遞愛與暖，散發(fā)光與熱。志愿服務(wù)不僅要形成氛圍，還要產(chǎn)生良好的社會效益和帶動功能。
自2019年成立以來，廣物汽貿(mào)黨工團志愿服務(wù)隊圍繞“塑品牌、講奉獻、保安全、促發(fā)展”主題積極作為。其中，以汽車以舊換新為抓手，這支隊伍通過“以舊換新活動+場景服務(wù)”創(chuàng)新模式，聚焦群眾關(guān)心的置換方式、補貼申領(lǐng)等話題，深入到社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、企事業(yè)單位，提供上百場面對面的政策解讀、汽車評估、補貼申領(lǐng)等服務(wù)，推動“兩新”政策落地見效。
“真正的科技志愿服務(wù)，是把論文里的公式變成社會進步的能量。”馮敬宇是東莞科技領(lǐng)域唯一獲評2024年度廣東省“最美志愿者”的代表。這位任職于散裂中子源科學(xué)中心科技辦的“90后”，用熱愛與真誠，將大科學(xué)裝置的科普志愿服務(wù)打磨成閃亮名片。迄今為止，她參加科技志愿服務(wù)活動超500場，讓科學(xué)之光照亮孩子們的精神宇宙。
目前，深圳市紅樹林濕地保護基金會志愿服務(wù)隊常年活躍的志愿者達1000余名。這些年，他們以福田紅樹林國家級自然保護區(qū)、福田紅樹林生態(tài)公園和深圳灣公園為實踐基地，持續(xù)開展生態(tài)修復(fù)、外來入侵植物清理等保育工作，構(gòu)建起覆蓋濕地保護全鏈條的志愿服務(wù)體系。近三年，團隊累計培養(yǎng)志愿者超2000名，累計服務(wù)時長近10萬小時，形成集濱海濕地保護、自然教育宣導(dǎo)、科學(xué)保育實踐于一體的志愿服務(wù)模式，為全國濕地保護提供示范樣本。
水滴雖微，漸盈大器；微光成炬，凝成星河。
“希望各地各部門結(jié)合自身改革發(fā)展重點，找準志愿服務(wù)的切入點、發(fā)力點，把握好增長點，善于用志愿力量破解難題、賦能增效，推出更多正能量、高質(zhì)量、可持續(xù)的項目?！笔∥鐣ぷ鞑肯嚓P(guān)負責人表示，做好新時代志愿服務(wù)工作，必須圍繞中心、服務(wù)大局，在黨的社會工作中充分展現(xiàn)走在前列的擔當作為，更好肩負起時代賦予的使命任務(wù)。
粵港澳高效聯(lián)動
推動大灣區(qū)志愿服務(wù)協(xié)同發(fā)展
寫好粵港澳大灣區(qū)建設(shè)這篇“大文章”，志愿者們在行動。
深圳市鹽田區(qū)梅沙街道在梅港人聯(lián)誼會副會長陳惠娟在深港兩地做義工多年。2016年，她成為深圳博物館的志愿者講解員。此后，她每年都會組織港人團體走進深圳博物館，還推動深圳文博志愿者走訪香港的文化機構(gòu)、社會團體?！霸谝淮未巍T’中，雙方體會到實實在在的粵港融合，也沉浸式感受到‘灣區(qū)一家親’，有了不分彼此的歸屬感?！彼f。
兩鬢斑白，初心不改?！白龅镁妥?，幫到就幫?！痹跂|莞市黃江鎮(zhèn)，75歲的葉建國被街坊們親切昵稱為“的哥哥”。2002年，他從香港警隊退休后來到黃江。2009年，他加入黃江志愿者協(xié)會，至今參與志愿活動超500場。從照顧長者，到自己都成為長者，他身上“人人為我，我為人人”的精神，帶動越來越多的人加入志愿隊伍。
如今，志愿服務(wù)已經(jīng)成為連接粵港澳三地民眾情感，增進相互了解和信任的重要橋梁。截至今年初，廣東“i志愿”系統(tǒng)中港澳籍注冊志愿者超3.6萬人，累計貢獻志愿服務(wù)時長超80萬小時。
青年作為社會建設(shè)的中堅力量，是未來粵港澳大灣區(qū)志愿服務(wù)融合發(fā)展的主要推動者。
“00后”周紹鈞是澳門科技大學(xué)2024級在讀研究生。他曾連續(xù)4年帶動380余名珠港澳青年開展珠遵協(xié)作·珠港澳青年助力鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)項目，還擔任澳門婦女聯(lián)合總會辦事處的志愿導(dǎo)師。目前，他打算聯(lián)動澳門青年在橫琴籌建公益組織，為粵澳青年志愿者交流交往交融貢獻力量。
一葉知秋，見微知著。近年來，粵港澳三地頻繁互動，強化互學(xué)互鑒，聚焦重要賽事重點活動，不斷完善三地志愿服務(wù)工作聯(lián)動機制。廣東多個地市也紛紛發(fā)揮毗鄰港澳的優(yōu)勢，加強與港澳志愿服務(wù)力量的交流合作。
2024年12月，“讀懂中國”國際會議（廣州）志愿服務(wù)專題論壇舉辦，以“推動粵港澳大灣區(qū)志愿服務(wù)協(xié)同發(fā)展”為主題，向世界傳遞大灣區(qū)志愿服務(wù)好聲音。今年，省委社會工作部將繼續(xù)舉辦該論壇，還將協(xié)同開展大灣區(qū)志愿服務(wù)先進典型嘉獎活動，持續(xù)增強大灣區(qū)志愿服務(wù)融合發(fā)展能力和國際影響力。
今年4月23日，由省委社會工作部與暨南大學(xué)共建的廣東志愿服務(wù)學(xué)院揭牌，現(xiàn)場發(fā)布學(xué)院2025年重點工作清單，涵蓋編發(fā)粵港澳大灣區(qū)志愿服務(wù)指數(shù)、開展粵港澳大灣區(qū)志愿服務(wù)智庫建設(shè)等內(nèi)容。
與此同時，粵港澳大灣區(qū)志愿服務(wù)協(xié)同發(fā)展項目孵化基地（廣東）、廣東大夫山志愿服務(wù)主題公園等一批志愿服務(wù)平臺陣地建設(shè)正穩(wěn)步推進，將為廣東志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展注入更多活力。
今年11月至12月，十五運會和殘?zhí)貖W會將在粵港澳三地舉辦。這不僅是一場體育盛會，也是進一步推進大灣區(qū)志愿服務(wù)協(xié)同發(fā)展的重要機遇。廣東賽區(qū)執(zhí)委會大型活動和志愿服務(wù)部相關(guān)負責人說，將不斷完善粵港澳三地賽會志愿服務(wù)協(xié)同聯(lián)動規(guī)則機制，以高水平志愿服務(wù)保障賽事高質(zhì)量舉辦。
歲月長河奔涌向前，志愿精神永放光芒。
珠江潮涌，奮楫者先。讓我們攜手共進，聚焦落實省委“1310”具體部署，深入踐行共建共治共享理念，用愛心和行動續(xù)寫南粵大地的溫暖篇章，讓志愿之花在這片土地上綻放得更加絢爛多彩，奮力走好走實中國特色志愿服務(wù)之路。
撰文：龔春輝 葉彤 關(guān)喜如意 官小群 岳舍
深圳坪山探索“社工引導(dǎo)+志愿者協(xié)同”聯(lián)動助農(nóng)機制
“新農(nóng)人”有了新生活
摩天大樓、霓虹燈?！崞鹕钲?，大部分人會想到時尚都市。然而，有400多名“新農(nóng)人”在深圳市坪山區(qū)石井街道打理著800余畝的農(nóng)田，為城市帶來一抹新綠，但他們也面臨城市融入感不高等發(fā)展困境。
“新農(nóng)人驛站”志愿幫扶項目應(yīng)運而生。“我們探索‘社工引導(dǎo)+志愿者協(xié)同’聯(lián)動助農(nóng)機制，整合黨建、文化、科技等資源，打造綜合服務(wù)陣地，提供精準化志愿服務(wù)。”社工王夢介紹，該項目自2017年發(fā)起以來，服務(wù)“新農(nóng)人”2萬余人次，有效解決他們在城市融入、生產(chǎn)生活等方面的困難。
解決“新農(nóng)人”急難愁盼
在石井街道一棟白色平房內(nèi)，桌椅、藥箱、充電寶等設(shè)施一應(yīng)俱全。這是石井街道在農(nóng)戶生產(chǎn)生活集中地打造的集農(nóng)學(xué)講堂、農(nóng)技服務(wù)“輕騎兵”、農(nóng)機服務(wù)中心、電商直播間為一體的“新農(nóng)人驛站”。每到七八月，驛站都會迎來新朋友——一群放暑假的孩子們。
“假期課堂”以社工為主導(dǎo)，志愿者為主要力量，聯(lián)合深圳技術(shù)大學(xué)、深圳中學(xué)坪山創(chuàng)新學(xué)校黨員教師、大學(xué)生志愿者，為“新農(nóng)人”子女提供校外課業(yè)輔導(dǎo)。
孩子有暑期班，“新農(nóng)人”有農(nóng)技班。日前，坪山區(qū)的農(nóng)業(yè)專家來到驛站，為田地中的病蟲害開良方?！拔鞴嫌酌玳L出3至4片真葉時，就可以移栽定植。”農(nóng)業(yè)專家邊說，“新農(nóng)人”邊記，現(xiàn)場一問一答，好不熱鬧。
這是由30余名在職黨員、優(yōu)秀志愿者及農(nóng)科領(lǐng)域社工專業(yè)人才組成的深圳首支“新農(nóng)人”志愿服務(wù)隊。他們定期開展農(nóng)業(yè)政策宣傳、技能培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)交流等活動，助力提升“新農(nóng)人”生產(chǎn)技能。
探索農(nóng)業(yè)致富新路
近年來，直播行業(yè)興起，志愿幫扶團隊也與“新農(nóng)人”一起，搭上了直播助農(nóng)“快車道”。
“急急急！有沒有人可以幫我推銷農(nóng)產(chǎn)品？”不久前，王姐因家事要回老家，但菜地里頭有大量成熟的茄子、苦瓜、辣椒。助農(nóng)直播隊接收需求后迅速行動，不僅幫助王姐采摘了460多斤的新鮮蔬菜，還將蔬菜按照市場價銷售。
王夢介紹，志愿幫扶項目團隊把助農(nóng)優(yōu)選BOX電商直播基地直接設(shè)置在田間地頭，將社工專業(yè)人才、志愿者、菜農(nóng)等群體培育為“新農(nóng)人”主播，宣傳推介當?shù)鼐G色農(nóng)產(chǎn)品。另外，石井街道還舉辦了線下全市首個“新農(nóng)人”豐收節(jié)活動，開展蔬菜義賣、手工成品義賣。
目前，項目共培育助農(nóng)主播3人，創(chuàng)新舉辦“新農(nóng)人”豐收節(jié)、蔬菜義賣、農(nóng)業(yè)手工品義賣等活動100余場次，助農(nóng)銷售5萬余元。
潮州“故事媽媽”十一載點亮親子閱讀之光
“用愛的聲音溫暖快樂童年”
近日，“粵治粵美·嶺南鄰里周”活動啟動儀式在潮州古城舉行。隨著稚嫩的“咚咚咚”敲門聲，由潮州市民生志愿者協(xié)會帶來的繪本劇《老虎來喝下午茶》表演開啟。這場童趣演出，恰是潮州“故事媽媽”志愿服務(wù)項目十一載耕耘的寫照。
時針撥回2014年，潮州市民生志愿者協(xié)會在社區(qū)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)：親子閱讀場景在城鄉(xiāng)家庭中較為缺失。“為何不讓媽媽成為閱讀推廣的主角？”抱著這樣的初心，“故事媽媽”志愿服務(wù)項目誕生。11年來，這個最初僅有20位媽媽參與的試講志愿服務(wù)項目，發(fā)展成為擁有250余名志愿者的城市文明品牌。
從學(xué)員到講師?
火種照亮萬戶家庭
“要讓媽媽們懂得，如何講好故事。”潮州市民生志愿者協(xié)會副會長蔡網(wǎng)里說。項目采用“培訓(xùn)+服務(wù)+傳播”三位一體模式，每年招募40名學(xué)員進行為期半年的系統(tǒng)培訓(xùn)。師資團隊由兒童文學(xué)專家、閱讀推廣人和心理學(xué)專家組成，課程涵蓋繪本閱讀技巧、兒童心理發(fā)展等知識。
首期“故事媽媽”志愿者黃春燕的故事令人動容。當兒子幾個月大時，她開始在孩子身旁看書、讀繪本，“兒子8個月大時，我發(fā)現(xiàn)他對我的閱讀行為產(chǎn)生了好奇”。
這個細微的變化，讓黃春燕抓住了親子閱讀的契機。她拿出繪本《蹦》，通過生動的擬聲詞與孩子互動——指著貓“喵喵”叫，看到狗就“汪汪”喊。令她驚喜的是，孩子在看到青蛙時蹦出了人生第一個繪本詞匯“蹦”。此后，母子倆常在燈光下共讀繪本。后來，她將這份經(jīng)驗帶到志愿服務(wù)中。
十一載春秋，項目完成了從協(xié)會主導(dǎo)到媽媽自主的蝶變。起初，潮州市民生志愿者協(xié)會精心策劃每一場故事會，從主題設(shè)計到道具準備，事無巨細。漸漸地，在系統(tǒng)培訓(xùn)和實踐中，媽媽們從學(xué)員成長為策劃者、講述者。
從傳承到創(chuàng)新?
讓傳統(tǒng)文化浸潤童心
“故事媽媽”志愿服務(wù)項目緊扣時代脈搏，將紅色教育、傳統(tǒng)文化、環(huán)保理念融入閱讀活動。
2024年世界讀書日，在潮州美術(shù)館舉辦的親子閱讀分享會讓人耳目一新。這場以“以書為伴‘閱’見幸?！睘橹黝}的活動，融合多種表現(xiàn)形式：繪本劇表演讓書中角色“活”起來、潮語講古用方言演繹經(jīng)典故事……
這一創(chuàng)新背后，是志愿者長達半年的籌備。他們深入挖掘本土文化，與非遺傳承人合作討論表演形式?！按蠹蚁Ｍㄟ^‘繪本+非遺’形式，讓傳統(tǒng)文化以更柔軟的方式浸潤童心。”蔡網(wǎng)里說。
潮州市委社會工作部成立以來，加大了對志愿服務(wù)品牌項目的培育與推廣力度，通過啟動“七彩”志愿賦能基層治理行動，將各領(lǐng)域典型志愿服務(wù)項目通過歸類梳理后進一步推向村（社區(qū)），“故事媽媽”正是“暖心幫扶橙”服務(wù)類型重點培育的項目之一。
截至目前，“故事媽媽”累計開展親子閱讀活動超400場，服務(wù)家庭近萬戶，惠及兒童及家長超過兩萬人次?！敖窈螅覀儗⒉粩鄡?yōu)化升級項目，持續(xù)用愛的聲音溫暖快樂童年。”蔡網(wǎng)里說。
