11月8日，廣州市交通運(yùn)輸局發(fā)布了2024年9月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)市場(chǎng)運(yùn)行管理監(jiān)測(cè)信息。截至2024年9月30日，在穗開(kāi)展經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司74家；注冊(cè)報(bào)備網(wǎng)約車(chē)約13.47萬(wàn)輛，日均活躍網(wǎng)約車(chē)約7.80萬(wàn)輛；注冊(cè)網(wǎng)約車(chē)駕駛員約14.86萬(wàn)人，日均活躍網(wǎng)約車(chē)駕駛員約7.89萬(wàn)人。

　　今年9月，廣州市網(wǎng)約車(chē)單車(chē)日均訂單量約12.02單，單車(chē)日均運(yùn)營(yíng)里程約109.45公里、單車(chē)日均營(yíng)收約335.17元。

　　9月，廣州市交通運(yùn)輸執(zhí)法部門(mén)共立案查處網(wǎng)約車(chē)相關(guān)違章238宗，其中涉及網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的違章167宗，包括網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)違章127宗、無(wú)證網(wǎng)約車(chē)違章22宗、網(wǎng)約車(chē)駕駛員違章18宗。滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小豬打車(chē)）、廣州祺宸科技有限公司（如祺出行）、南京領(lǐng)行科技股份有限公司（T3出行）涉及違章案件數(shù)量排名全市前三位。

　　9月，廣州市交通運(yùn)輸主管部門(mén)共辦結(jié)廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)約車(chē)乘客有效投訴488宗，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）、滴滴出行科技有限公司（花小豬打車(chē)）、鄭州哈拜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（哈啰出行）的乘客有效投訴數(shù)量在全市網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)中排名前三位。其中，“服務(wù)態(tài)度差”類(lèi)投訴為181宗，占有效投訴總數(shù)的37.10%，“服務(wù)態(tài)度差”類(lèi)投訴中滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）比例最高，為87宗，占該類(lèi)投訴總數(shù)的48.07%。網(wǎng)約車(chē)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)排名后三名的平臺(tái)公司分別為滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）、廣州祺宸科技有限公司（如祺出行）、鄭州哈拜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（哈啰出行）。

　　南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)記者 陳海敏