據(jù)“白云機(jī)場發(fā)布”微信公眾號消息,近日,國際機(jī)場協(xié)會(Airport Council International,簡稱“ACI”)正式公布2024年全球機(jī)場服務(wù)質(zhì)量滿意度評價(jià)結(jié)果。廣州白云國際機(jī)場再次憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量在367家參評機(jī)場中脫穎而出排名第一,同時(shí)榮獲2024年“亞太地區(qū)4000萬以上量級最佳機(jī)場”,并連續(xù)兩年獲得“ACI亞太地區(qū)最潔凈機(jī)場獎(jiǎng)”。
這是白云機(jī)場連續(xù)第五年獲得ACI全球機(jī)場服務(wù)質(zhì)量滿意度第一和登上ACI年度獲獎(jiǎng)機(jī)場榜單。
2024年,白云機(jī)場完成旅客吞吐量7636.9萬人次,比上年同期增長20.89%。這是白云機(jī)場繼2019年客流首次突破7000萬后,再次邁入“年旅客吞吐量7000萬級俱樂部”。
2024年,白云機(jī)場新增、恢復(fù)或加密國際客運(yùn)航線超60條,引入6家國際客運(yùn)承運(yùn)人,新增布達(dá)佩斯、塔什干等10多個(gè)客運(yùn)通航點(diǎn)。與此同時(shí),白云機(jī)場持續(xù)升級國內(nèi)航線運(yùn)營品質(zhì),2024年推動(dòng)南航、九元等航司新增包括閬中、克拉瑪依、安陽、嘉峪關(guān)、巴彥淖爾等10多個(gè)新航點(diǎn),白云機(jī)場國內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)已基本覆蓋主要民航機(jī)場。
白云機(jī)場繼2023年實(shí)現(xiàn)所有國內(nèi)客運(yùn)航班截載時(shí)間縮短到起飛前40分鐘、2024年10月廣州始發(fā)“南航快線”國內(nèi)航班人工柜臺截載時(shí)間調(diào)整至起飛前30分鐘之后,2024年12月6日零時(shí)起,白云機(jī)場所有國際、港澳臺地區(qū)出港客運(yùn)航班截載時(shí)間縮短至60分鐘(含)以內(nèi)。去年3月份起,白云機(jī)場推進(jìn)實(shí)施跨航司簽轉(zhuǎn)流程優(yōu)化,逐步實(shí)施同樓同代理、跨樓跨代理跨航司簽轉(zhuǎn)流程試運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)T1、T2航站樓控制區(qū)內(nèi)外“一次交運(yùn)、一次安檢、行李免提、出行無憂”的“一站式”簽轉(zhuǎn),跨航司簽轉(zhuǎn)旅客辦理耗時(shí)由平均90分鐘縮短至10分鐘。
南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)記者 葉莉子