掌上梅州訊記者從市住房公積金管理中心獲悉,近期住房公積金業(yè)務系統(tǒng)整體平臺支撐體系已經完成全面升級優(yōu)化,特開展“我為公積金找茬”活動,誠邀各界人士體驗找茬,并在政策、流程、服務、體驗等方面提出寶貴的意見建議。
“此次改革的重點是對微信公眾號、網上辦事大廳的業(yè)務界面、渠道登錄、數(shù)據(jù)復用、辦理流程等功能進行優(yōu)化提升,努力打造住房公積金數(shù)字化管理、服務新模式,實現(xiàn)服務效能提升、運營提質增效,推動住房公積金業(yè)務能辦好辦易辦?!笔凶》抗e金管理中心相關負責人介紹,此次優(yōu)化升級后,在已實現(xiàn)50項政務服務事項全程網辦、90%業(yè)務“跨省通辦”、個人提取類業(yè)務全部“指尖辦”的基礎之上,再推出貸款類事項實現(xiàn)“指尖辦”。至此,我市公積金個人事項全量業(yè)務實現(xiàn)“指尖辦”。
同時,為檢驗此次全面優(yōu)化升級成果,進一步提升服務效能,深化極簡辦、推動事好辦,市住房公積金管理中心通過線上開展“我為公積金找茬”活動,收集各界人士在政策、流程、服務、體驗等方面的意見建議。
市住房公積金管理中心相關負責人提醒,群眾可在“梅州公積金”微信公眾號“便民服務—互動交流”欄目互動留言;或撥打聯(lián)系電話2285812進行語音留言。
梅州日報記者:林婉萍
編輯:黃煒明
審核:張英昊