在和光閱讀館，視障人士在社工的指導下學習用手機。南方日報記者 張冠軍 攝
開欄的話：為推動深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育走深走實、見行見效，即日起，南方日報推出《走基層 看作風》專欄，通過一線實地走訪，展現廣東黨員干部以優(yōu)良作風凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)的新作為。敬請關注。
這是一個有點“吵”的社區(qū)：電梯里有樓層語音播報聲、關鍵路口有語音提示聲、閱讀館里有聽書聲……但奇怪的是，居民卻為這一份“吵鬧”點贊。
這是廣州市荔灣區(qū)視障人士最多的社區(qū)——西村街道和苑社區(qū)，有43名視障人士。如何讓視障人士更好生活，是和苑社區(qū)直面的重要課題。
開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育以來，荔灣區(qū)持之以恒抓好黨員干部作風建設，深化踐行“四個萬家”，進一步辦好民生微實事，指導和苑社區(qū)不斷了解特殊群體的需求，精準施策、暖心服務，讓居民住得安心、放心、開心。
讓視障人士生活“無障礙”
“一層，到了。”聽到播報聲，馮覺芳走出電梯，沿著盲道走到樓棟門口，再沿著盲道一路走到中心花園，和朋友們聊天。
這是視障人士馮覺芳的日常。搬到和苑社區(qū)以來，馮覺芳見證了社區(qū)不斷升級的無障礙改造：配備了電梯語音播報系統、鋪設了700多米的盲道、增設明盲地圖和關鍵路口語音播報系統……
視障人士在社區(qū)生活愈加便利、安全，馮覺芳獨立出門已輕車熟路，每天都會出門散散心。
2018年底，因芳村明心路盲人大院的整體搬遷，荔灣區(qū)西村街道迎來了43名視障居民，安置到和苑社區(qū)。
那時候，社區(qū)的適殘化建設還未完善，視障人士也不熟悉環(huán)境，一些視障人士不敢搭電梯、不敢出門。
“先前，有一位視障人士在搭乘電梯時走錯樓層，在停車場迷路了，幸好保安及時發(fā)現。我們也由此思考，如何更好便利視障人士生活？”和苑社區(qū)黨委書記、居委會主任吳志峰介紹，社區(qū)馬上組織物業(yè)、視障群體、社工開會商議，了解視障群體的需求、制定可行性方案。
后來，居民們發(fā)現，社區(qū)的客梯新增了語音播報系統，每停一個樓層都會播報樓層信息。
“有了語音播報，我們就不會去錯樓層了，出門更安心了?！币曊先耸坷钛嗔嵴f，居委會工作人員還常常和他們聊天，了解他們的需求，以改進工作。
如今，和苑社區(qū)的關鍵路口還豎立起了一個個語音提示器，視障人士戴著藍牙手環(huán)經過，提示器就會自動感應并播放位置及方向指引信息，為視障人士指路。
吳志峰介紹，和苑社區(qū)已安裝了電梯盲文按鈕和語音播報系統20余套，加裝安全扶手10余套，鋪設盲道700余米，為40戶視障家庭開展智能家居無障礙改造并提供對應的支持服務，讓視障人士生活更加便利。
建設廣州市首個社區(qū)視障文化服務館
在和苑社區(qū)，視障人士有一個好去處——和光閱讀館。這是廣州市首個社區(qū)視障文化服務館，擁有盲文書籍和各種無障礙設施設備，包括盲文學習機、聽書機、電子助視器、無障礙電腦等，為視障人士提供學習、休閑的空間。
在無障礙電腦前，視障人士梁敏妮在社工的指導下學習使用電腦。她是和光閱讀館的常客，常到館里學習電腦，還跟著同為視障人士的鄰居蔡堅真學習盲文。以前內向害羞的她，變得越來越開朗。
“她是我的英語老師，教我學英語。我是她的盲文老師，教她學盲文?！辈虉哉嫘χf，她和梁敏妮經常相約到閱讀館學習，生活很充實。
“視障人士和普通群眾一樣，渴望精神食糧?！眳侵痉逭f，先前，社區(qū)走訪調研了解視障人士的需求，結合辦好“民生微實事”，利用社區(qū)閑置空間，建成了和光閱讀館，讓視障人士在家門口就能享受優(yōu)質的文化服務。
“打造閱讀館，既是為視障人士提供學習、休閑的空間，也希望搭建一個情感交流的平臺?！眳侵痉褰榻B，閱讀館內設有無障礙閱讀區(qū)和親子閱讀區(qū)，還定期舉辦活動，增進視障人士之間、視障人士與普通居民之間的交流，共建和諧有愛的社區(qū)。
在和苑社區(qū)，視障人士和不少居民成為朋友，一聽到聲音就能精準識人。
“馮叔，來啦！”“超哥，你好?。 甭牭胶驮方弾蛶完爠?chuàng)始人之一、志愿者鄧超的聲音，馮覺芳熱情地打招呼，兩人拉起家常。
鄧超介紹，和苑近鄰幫幫隊的志愿者們常常帶領社區(qū)的視障人士熟悉周邊環(huán)境，同時提供家電維修、理發(fā)等志愿服務，幫助他們解決實際困難、更好融入社區(qū)。
“社區(qū)開展了不少適殘化改造，我們都很支持。”和苑近鄰幫幫隊志愿者劉姣梅說，平時看到視障鄰居需要幫忙，自己都會主動上前搭把手。人都有需要幫忙的時候，建設有愛小區(qū)，每位居民都是受益者。
“很多視障朋友聽說我們社區(qū)提供了這么好的條件都很羨慕，我就開玩笑和他們說‘搬過來一起住’?！瘪T覺芳說，在小區(qū)住得安心、開心。
“只有深入一線，了解他們的真實情況和需求、認真研究問題、解決實際困難，才能把實事辦到群眾心坎上?！眳侵痉逭f，提升居民幸福感，靠的是辦好實事。
南方日報記者 馬立敏
