6月10日下午，市醫(yī)保局黨組書記、一級(jí)調(diào)研員吳志洲帶隊(duì)到市政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保經(jīng)辦窗口開展調(diào)研，市醫(yī)保局黨組成員、副局長(zhǎng)姚清蘭，市醫(yī)保中心相關(guān)人員參加調(diào)研。

吳志洲實(shí)地了解了醫(yī)保窗口業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況，并就行政審批事項(xiàng)“兩個(gè)100%”改革工作過(guò)程中遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)與工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流。

醫(yī)保窗口作為服務(wù)群眾的第一線，吳志洲充分肯定了醫(yī)保經(jīng)辦窗口的服務(wù)工作，同時(shí)提出三點(diǎn)要求：一是便民服務(wù)再深化。要聚焦“服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展”，推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦資源和力量下沉，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保便民服務(wù)就近辦理，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。二是服務(wù)效能再提升。著力推動(dòng)“高效辦成一件事”，以流程再造推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)，讓辦事群眾切身感受到醫(yī)保經(jīng)辦效能提升的實(shí)效。三是基金安全再加固。推動(dòng)人工智能技術(shù)與醫(yī)保管理的深度融合，打造醫(yī)保數(shù)智化平臺(tái)，規(guī)范醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦程序，防范化解基金安全風(fēng)險(xiǎn)。吳志洲表示，作風(fēng)建設(shè)沒(méi)有休止符，醫(yī)保為民永遠(yuǎn)在路上。醫(yī)保經(jīng)辦要以枝葉關(guān)情的溫度辦好民生實(shí)事，讓清風(fēng)正氣浸潤(rùn)醫(yī)保服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，用實(shí)干擔(dān)當(dāng)守護(hù)好群眾的“看病錢”“救命錢”，以作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效為醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

編輯：李子瑩

審核：蔡顏顏