掌上梅州訊 為進(jìn)一步暢通政企溝通渠道，打造陽(yáng)光便利的政務(wù)服務(wù)窗口，助推營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，3月26日，梅州海事局成功舉辦“局長(zhǎng)服務(wù)日”“政務(wù)開(kāi)放日”“處長(zhǎng)輪崗日”活動(dòng)，我市轄區(qū)12家企業(yè)代表參加受邀。

在“局長(zhǎng)服務(wù)日”現(xiàn)場(chǎng)，梅州海事局局長(zhǎng)余銀鋒為活動(dòng)啟動(dòng)儀式致辭，他指出，本次活動(dòng)是暢通溝通渠道、展示海事政務(wù)服務(wù)改革成效的重要平臺(tái)，梅州海事局將以此次活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真聽(tīng)取大家的意見(jiàn)建議，不斷優(yōu)化辦事流程，壓縮辦理時(shí)限，提升服務(wù)質(zhì)量。隨后，余銀鋒以政務(wù)窗口工作人員的身份，現(xiàn)場(chǎng)接待前來(lái)辦事的航運(yùn)企業(yè)及船員代表，提供面對(duì)面咨詢(xún)及一站式現(xiàn)場(chǎng)審批服務(wù)，為船員發(fā)放內(nèi)河船員適任證書(shū)，與企業(yè)代表、船員共同體驗(yàn)辦事流程。在“政務(wù)開(kāi)放日”“處長(zhǎng)輪崗日”活動(dòng)中，政務(wù)中心負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)受邀企業(yè)代表參觀(guān)了梅州海事智管中心、文化展廳，介紹梅州海事文化、海事政務(wù)服務(wù)、海事監(jiān)管和服務(wù)保障一體化等情況；船舶處負(fù)責(zé)人在政務(wù)窗口，傾聽(tīng)企業(yè)代表的訴求，耐心解答其在辦理船舶登記及最低配員相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)遇到的難題。

據(jù)悉，近年來(lái)，梅州海事局聚焦群眾實(shí)際需求和問(wèn)題，積極推出“幫辦服務(wù)”、船員證書(shū)“一件事一次辦”、船舶轉(zhuǎn)籍“不停航辦證”等貼心便民舉措，不斷增強(qiáng)海事政務(wù)服務(wù)效能。

下來(lái)，梅州海事局將繼續(xù)深化“放管服”改革，常態(tài)化開(kāi)展系列活動(dòng)，以“高效辦成一件事”為抓手，在惠企利民服務(wù)舉措上下功夫，提升辦事群眾的信任感和滿(mǎn)意度。

梅州日?qǐng)?bào)記者：鄭煒梅

通訊員：林澤萍

編輯：羅歡歡

審核：張英昊