月滿中秋節(jié)，情暖團(tuán)圓路。中秋期間，廣東交通集團(tuán)所屬汕梅高速的工作人員堅(jiān)守崗位，溫情守護(hù)團(tuán)圓路，一幕幕暖心瞬間不斷上演。

“三、二、一，大家一起來(lái)，我們先把車推到安全的地方。”9月14日下午，沙溪站廣場(chǎng)上演了一場(chǎng)“人工推車”。

當(dāng)天17時(shí)30分，一輛小貨車在進(jìn)入沙溪站出口ETC車道后突然停在車道內(nèi)，原來(lái)是該車拋錨“罷工”，司機(jī)多次啟動(dòng)也無(wú)濟(jì)于事?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員立即化身“推車俠”，在車道前方擺放交通錐，指揮后方車輛進(jìn)行避讓，與司機(jī)一起合力將車輛推行至外廣場(chǎng)安全區(qū)域。

隨后，司機(jī)自行聯(lián)系附近的修車人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)車輛進(jìn)行了仔細(xì)檢修。10分鐘后，車輛重新啟動(dòng)，司機(jī)自行駕車離開。

9月15日15時(shí)15分，一位老人出現(xiàn)在月浦站廣場(chǎng)，步履蹣跚地向高速上走去?！袄先思?，您是從哪里來(lái)的，現(xiàn)在這么多車，太危險(xiǎn)了！”正“眼觀八方”的收費(fèi)班長(zhǎng)蘇國(guó)靈立即發(fā)現(xiàn)了這一情況，趕忙上前拉住老人，將其帶到安全處詢問。

“不知道怎么就迷路了，這可咋辦呀。” 在交談中，老人有些慌亂，他表示自己姓張，已有80歲高齡，早上從家中出門散步，漸漸迷失方向誤入高速公路。

“張爺爺，別擔(dān)心，您先到我們休息室歇一歇，我們幫您回家?！碧K國(guó)靈與同事一邊拿來(lái)礦泉水和點(diǎn)心給老人充饑，一邊陪他聊天，努力減輕他的不安情緒，并通過老人家隨身攜帶的手機(jī)聯(lián)系其家屬。16時(shí)，張爺爺?shù)募覍俚竭_(dá)收費(fèi)站將老人接走。

“同志，能幫幫忙嗎？”9月16日13時(shí)55分，一位車主找到登崗站執(zhí)勤工作人員尋求援助，表示自己駕駛的車輛突然爆胎，不懂得如何更換車胎的他面對(duì)這一情況有些不知所措。

“當(dāng)然沒問題，交給我們！”了解情況后，班長(zhǎng)周潮斌第一時(shí)間做好現(xiàn)場(chǎng)安全圍蔽措施，邀請(qǐng)車主懷孕的妻子和孩子到服務(wù)亭休息。收費(fèi)員吳凱鐘則找來(lái)?yè)Q胎工具，幫助司機(jī)一起更換輪胎。上千斤頂、拆卸輪胎、取備用輪胎、擰螺絲固定輪胎……很快吳凱鐘就更換好了輪胎，在仔細(xì)檢查是否安裝牢固的同時(shí)，他不忘提醒車主盡快送往維修店更換新的輪胎。

“真是太感謝你們了，在這么關(guān)鍵的時(shí)刻，是你們的及時(shí)出現(xiàn)，讓我們感受到了溫暖和安心……”安全返程后，司機(jī)致電汕梅高速監(jiān)控中心的客服熱線，對(duì)工作人員的熱心幫助表示感謝。

總有一些溫暖不期而遇，總有一些瞬間令人難忘。月圓人圓的時(shí)刻，汕梅高速人依舊守望在路上，從暮色蒼茫到燈火闌珊，他們用熱情的服務(wù)、暖心的舉動(dòng)為“趕路人”的旅途增添了一抹亮色。

梅州日?qǐng)?bào)記者：鄭煒梅

通訊員：陳沐翹 魏小池 馬澤鑫

編輯：黃煒明

審核：蔡顏顏