近期以來，梅州將學(xué)習(xí)推廣“四下基層”作為主題教育的重要抓手，持續(xù)深化“我為群眾辦實事”，制定出臺引導(dǎo)黨員干部積極認(rèn)領(lǐng)民生“微項目”、群眾“微心愿”的具體措施，聚焦群眾關(guān)切，建立資源、需求、服務(wù)、評價四張清單，推行群眾點單、支部派單、黨員接單、群眾評單模式，在密切聯(lián)系服務(wù)群眾中及時解決急難愁盼問題。

 搭建上下貫通平臺 精準(zhǔn)對接需求 

我市各鎮(zhèn)（街道）黨（工）委發(fā)揮“龍頭”作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)機關(guān)、群團組織、企事業(yè)單位、兩新組織等基層黨組織與村（社區(qū)）黨組織簽訂或完善共建協(xié)議。村（社區(qū)）黨組織結(jié)合共建基層黨組織的職能優(yōu)勢以及報到黨員的技能特長，圍繞政策宣傳、法律援助、就業(yè)培訓(xùn)、扶貧濟困、衛(wèi)生整治、安全排查、志愿活動等建立資源清單，并定期更新動態(tài)。與此同時，我市各機關(guān)、群團組織、企事業(yè)單位、兩新組織等基層黨組織進一步落實“雙報到、雙服務(wù)”和“社區(qū)吹哨、部門報到”等機制，發(fā)動黨員干部主動認(rèn)領(lǐng)民生“微項目”、群眾“微心愿”，到村（社區(qū)）亮明身份、參與服務(wù)。

為了讓黨員干部、報到黨員和志愿者隊伍當(dāng)好民生實事的“圓夢人”，我市引導(dǎo)村（社區(qū)）黨組織結(jié)合建言獻策活動，集中開展“四百”（訪百家門、問百家需、解百家難、暖百家心）行動，圍繞社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、小區(qū)矛盾糾紛、公益文娛服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生整治等群眾關(guān)心的關(guān)鍵小事，面對面聽取、收集、登記群眾意見建議。同時，通過發(fā)放心愿卡、設(shè)置心愿墻、開通暖心服務(wù)熱線，依托小區(qū)微信群、黨群議事廳、“兩代表”接訪日等渠道，廣泛收集社情民意，建立需求清單，為精準(zhǔn)服務(wù)奠定了扎實基礎(chǔ)。

 我市引導(dǎo)村（社區(qū)）黨組織結(jié)合建言獻策活動，集中開展“四百”行動。圖為利園社區(qū)開展“四百”行動，了解轄區(qū)店鋪訴求。（社區(qū) 供圖） 

“通過開展‘四百’行動，我們梳理了解到居民主要對基礎(chǔ)設(shè)施、文體娛樂、環(huán)境衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)和志愿幫扶這些方面的需求較高。”梅江區(qū)三角鎮(zhèn)利園社區(qū)黨總支書記葉帆告訴記者，社區(qū)黨員干部瞄準(zhǔn)群眾最迫切需要解決的問題精準(zhǔn)發(fā)力，為了讓老年人和上班族就近就餐，吃上熱乎飯，社區(qū)成立了鄰里食堂；為滿足群眾文體娛樂需求，社區(qū)組建了鄰里文藝隊并提供免費場地；了解到梅園市場移民區(qū)的居民因沒有門牌號生活不便，社區(qū)積極協(xié)調(diào)派出所解決問題……一樁樁“小事”辦到群眾心坎上，讓這個成立不久的新社區(qū)暖意融融。

 實施民生“微項目” 共建美好家園 

收集群眾反映的問題和訴求，是辦好民生實事的關(guān)鍵。我市各村（社區(qū)）黨組織在對接好資源清單的基礎(chǔ)上，將群眾關(guān)注度高、受益面廣、關(guān)乎群眾切身利益的問題形成若干個具體可行的民生“微項目”，并向協(xié)議共建單位發(fā)布，由共建單位結(jié)合實際進行認(rèn)領(lǐng)。

為了讓老年人和上班族就近就餐，吃上熱乎飯，利園社區(qū)成立了鄰里食堂。（社區(qū) 供圖）

各項民生“微項目”的落實情況，都有村（社區(qū)）和認(rèn)領(lǐng)項目的專人跟進，通過建立項目實施方案，明確具體措施、完成時限和責(zé)任分工，確保項目扎實有序開展。另外，我市鼓勵實行民生實事項目票決制，即由村（社區(qū)）黨組織提出民生實事候選項目，組織群眾代表投票決定正式項目，經(jīng)公示無異議后，由鎮(zhèn)（街道）黨（工）委牽頭、村（社區(qū)）黨組織組織實施，并接受群眾監(jiān)督。

 點亮群眾“微心愿” 解決急難愁盼 

在群眾“微心愿”方面，我市村（社區(qū)）黨組織將低保戶、單親家庭、留守兒童、高齡獨居老人、患重特大疾病居民、生活困難黨員、新就業(yè)群體等作為重點走訪和服務(wù)對象，廣泛征集具體實在、真正需要、可行易行的“微心愿”，建立群眾心愿單，定期向協(xié)議共建基層黨組織和報到黨員發(fā)布群眾心愿需求，鼓勵根據(jù)自身實際主動認(rèn)領(lǐng)。“支部派單”與“黨員接單”無縫對接，確保了實現(xiàn)群眾心愿的時效性和實效性。

今年10月，梅縣區(qū)程江鎮(zhèn)大新城社區(qū)黨委在梳理群眾意見建議時發(fā)現(xiàn)“一老一小”特殊群體的訴求特別集中，為豐富少年兒童的精神文化生活，社區(qū)黨委與琴英藝術(shù)學(xué)苑簽訂共建協(xié)議，在社區(qū)黨群服務(wù)中心開設(shè)少兒書畫公益培訓(xùn)班，圓了群眾“微心愿”。孩子們通過書法、國畫等課程加強了對傳統(tǒng)文化的認(rèn)識，得到學(xué)生家長的一致好評。目前，程江鎮(zhèn)累計簽訂共建協(xié)議97份，全鎮(zhèn)亮身份黨員2108位，收集并完成“微心愿”1000余個，一張張“愿望清單”變成了實實在在的“幸福帳單”。

大新城社區(qū)在黨群服務(wù)中心開設(shè)少兒書畫公益培訓(xùn)班，圓了群眾“微心愿”。（社區(qū) 供圖）

梅江區(qū)江南街道梅南社區(qū)居民黃女士的家庭經(jīng)濟困難，小孩生病導(dǎo)致吞咽功能較差，了解“微心愿”活動后，她向社區(qū)申請了急需使用的破壁機。“社區(qū)很快就幫我圓了心愿，服務(wù)很暖心、貼心?！秉S女士欣慰地表示，“微心愿”事雖小，解決的卻是群眾的實際困難，托起了他們對美好生活的向往。

“微項目”“微心愿”落實得好不好，群眾說了算。我市各村（社區(qū)）黨組織定期向群眾通報民生“微項目”進展情況，通過線上線下發(fā)放評價清單等形式，讓群眾對項目成效進行評價。由村（社區(qū)）黨組織及時回訪群眾“微心愿”落實情況，讓群眾對服務(wù)效果進行評價。黨員干部認(rèn)領(lǐng)了哪些“微心愿”、辦得怎么樣，這些信息還將體現(xiàn)在《黨員到社區(qū)報到服務(wù)記錄表》中，并反饋至其所在黨組織，作為年度民主評議黨員、年度考核等次評定、表彰評選的參考內(nèi)容。

梅州日報記者：江 嬋

編輯：林儀

審核：練海林