掌上梅州訊  記者從市郵政管理局獲悉，自11月1日進入快遞旺季以來，至13日，我市郵政快遞企業(yè)共處理快遞包裹1188萬件，日均處理量是日常業(yè)務量的1.1倍。其中11月11日當天共處理快遞包裹93.85萬件，是日常業(yè)務量的1.2倍。

今年“雙11”快遞行業(yè)運行更加平穩(wěn)。電商平臺11月1日“開門紅”進一步分流了“雙11”當天業(yè)務量的峰值，業(yè)務“雙高峰”成為電商平臺“雙11”促銷的一種常態(tài)，有效緩解了郵政快遞企業(yè)旺季期間攬收投遞量陡增的壓力。根據(jù)預測，預計“雙11”旺季產(chǎn)生的郵件快件將在11月20日前基本完成投遞。

據(jù)了解，今年是郵政快遞業(yè)自2010年以來第13次迎戰(zhàn)快遞業(yè)務旺季。為做好今年寄遞業(yè)務旺季服務保障工作，保證實現(xiàn)“兩不”（全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉）、“三保”（保暢通、保安全、保平穩(wěn)），市郵政管理局一方面指導各寄遞企業(yè)按照“錯峰發(fā)貨、均衡推進”原則，以維護網(wǎng)絡穩(wěn)定運營為基本前提，按照實際處理能力，均衡推進郵件快件處理進度；另一方面暢通消費者投訴渠道，開展業(yè)務旺季專項執(zhí)法檢查，切實維護消費者合法權益。我市郵政快遞業(yè)也通過加強人力儲備、智能化改造、增加運輸車輛、優(yōu)化服務流程、調整作業(yè)時間等方式，提升整體作業(yè)效率。

梅州日報記者：鄭煒梅

通訊員：張廣月 李岑琳

編輯：楊喬穎