日前,有媒體報(bào)道,海南三亞有游客乘摩托艇出海時(shí),因下雨與向?qū)ⅲ焕?小時(shí)后靠岸才聯(lián)系上向?qū)Х党獭?月2日晚,三亞市吉陽(yáng)區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通報(bào)稱,相關(guān)游客未與向?qū)?lián),均已安全返回。
通報(bào)稱,5月2日,吉陽(yáng)區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室注意到有抖音用戶反映,其騎摩托艇出海三小時(shí)后突遇暴雨,返航時(shí)遭遇商家服務(wù)欠佳的問(wèn)題。該辦第一時(shí)間組織相關(guān)部門核實(shí)調(diào)查,相關(guān)游客未與向?qū)?lián),均已安全返回,已引導(dǎo)游客到“三亞放心游平臺(tái)”申請(qǐng)先行賠付。
吉陽(yáng)區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室呼吁,游客如遇涉旅糾紛,可通過(guò)“三亞放心游”平臺(tái)(微信公眾號(hào))或撥打0898-12345熱線進(jìn)行投訴反饋。
南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)記者 陳海敏