日前，一段“一貨拉拉司機(jī)向保時捷工作人員維權(quán)”的視頻在網(wǎng)絡(luò)流傳，引發(fā)關(guān)注。11月25日，貨拉拉就用戶與司機(jī)搬運(yùn)費糾紛一事發(fā)布情況說明，稱從未因此事件對賬號封號。

　　說明中指出，在了解到當(dāng)事司機(jī)劉師傅身患疾病、生活困難的情況后，貨拉拉于25日赴醫(yī)院探望，當(dāng)面了解其病情與家庭狀況后，已從貨拉拉司機(jī)關(guān)懷基金中撥出專門款項，對劉師傅后續(xù)治療予以關(guān)懷資助。

　　對于公眾關(guān)注度較高的劉師傅的賬號情況，貨拉拉稱，平臺從未因此事件對賬號封號，未扣除行為分，司機(jī)賬號一直處于正常狀態(tài)，可以正常搶單、接單。11月21日事件發(fā)生后，劉師傅在22日-24日期間有過多次完單記錄。

　　貨拉拉表示，在司機(jī)權(quán)益保障與司機(jī)公益上，未來仍將持續(xù)投入和改善。

　　南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)記者 陳海敏