1月21日凌晨00時(shí)05分,G4598次列車從深圳北站啟程,這是今年春運(yùn)期間深圳北站開(kāi)行的首趟夜間動(dòng)車組列車。幾分鐘后,由廣州南站開(kāi)往茂名的C9925次列車0時(shí)13分正點(diǎn)開(kāi)出,這是廣州南站2025年春運(yùn)期間的首趟始發(fā)夜間高鐵。
春運(yùn)高峰漸至,夜間高鐵發(fā)車、出入境漸入高峰,春運(yùn)“通宵模式”正式開(kāi)啟,高鐵站和機(jī)場(chǎng)等交通樞紐中,夜晚燈火通明、服務(wù)不停歇,溫暖著旅客的歸途。
廣深首開(kāi)夜間高鐵
“由于去年年底工作比平時(shí)更加繁忙,我錯(cuò)過(guò)了開(kāi)票時(shí)間。等我有空了,網(wǎng)上車票已經(jīng)售罄,我非常著急。但幸運(yùn)的是,我通過(guò)持續(xù)關(guān)注余票信息,發(fā)現(xiàn)了這趟夜間高鐵,成功買到了回家的票!”在深圳北站候車的一位旅客告訴記者,“夜間乘坐高鐵一個(gè)晚上就到了,真的很方便?!?/p>
據(jù)了解,2025年春運(yùn),為了滿足旅客日益增長(zhǎng)的出行需求,鐵路部門根據(jù)客票預(yù)售和12306候補(bǔ)購(gòu)票情況,采取動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、加開(kāi)夜間高鐵等方式,重點(diǎn)補(bǔ)足繁忙區(qū)段運(yùn)力?!敖衲甏哼\(yùn)開(kāi)始至今,深圳地區(qū)返鄉(xiāng)過(guò)年客流密集,學(xué)生流、探親流、務(wù)工流的高度重疊集中,客流高位將持續(xù)到1月28日。在客流高峰期間加開(kāi)410余列夜間高鐵,為旅客出行提供更多選擇,最大限度滿足節(jié)前旅客的出行需求?!鄙钲谲囌鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
“這是今年春運(yùn)的第一個(gè)通宵營(yíng)業(yè)班,大家務(wù)必打起十二分精神,開(kāi)個(gè)好頭!”1月20日23時(shí)30分,廣州南站值班站長(zhǎng)文敏來(lái)到值班室布置完重點(diǎn)工作后,迅速到各崗位查看情況,做好設(shè)備設(shè)施的巡視檢查,確保秩序良好。
在夜間高鐵運(yùn)營(yíng)期間,深圳鐵路“迎春花”服務(wù)隊(duì)確保全天候?yàn)槁每吞峁┘皶r(shí)、專業(yè)的服務(wù),安排專人24小時(shí)值守;加強(qiáng)夜間清潔和維護(hù)工作,為旅客營(yíng)造整潔的候車環(huán)境;候車區(qū)內(nèi)設(shè)有充足的飲用水設(shè)備,24小時(shí)提供熱水服務(wù);新增了8個(gè)充電臺(tái),以滿足旅客應(yīng)急充電和商務(wù)辦公的需求,進(jìn)一步提升旅客的出行體驗(yàn)。同時(shí),還與地鐵、公交等公共交通系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫接駁,保障旅客安全返鄉(xiāng)的“最后一公里”。
1月21日凌晨1時(shí),廣州南站安全指揮中心內(nèi)電話聲此起彼伏,綜控員袁佰陽(yáng)負(fù)責(zé)當(dāng)晚列車的客運(yùn)組織工作,他全神貫注地盯著電腦屏幕,做好數(shù)據(jù)信息維護(hù),及時(shí)提醒各崗位工作人員做好客運(yùn)乘降組織。“車票怎么改簽?”“哪里有熱水?”3時(shí)34分,廣州南站三層候車室東服務(wù)臺(tái)前仍有不少旅客,“初心·春瀾”服務(wù)崗工作人員斯婧正忙著解答旅客咨詢,從購(gòu)票信息到乘車指引,從遺失物品交接到特殊旅客服務(wù),一整晚都忙個(gè)不停。從進(jìn)站到出站,從候車室到站臺(tái),首個(gè)“通宵”,廣州南站還有許多工作人員在默默堅(jiān)守,為回家過(guò)年的旅客們連接起一條條溫暖的回家路。
據(jù)了解,1月21日0點(diǎn)至6點(diǎn)間廣州南站共開(kāi)行夜間高鐵104列,到發(fā)旅客近3.5萬(wàn)人次,主要往返長(zhǎng)沙、湛江、茂名、成都、貴陽(yáng)、潮汕等地。1月21日至28日春運(yùn)客流高峰期間,廣州南站計(jì)劃開(kāi)行夜間高鐵達(dá)643列,充分滿足旅客探親訪友、返鄉(xiāng)過(guò)年的出行需求。
夜間高鐵開(kāi)行期間,廣州南站各場(chǎng)所通宵提供服務(wù),保障旅客夜間食品、熱水供應(yīng)充足,環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。積極與地方交通部門溝通協(xié)調(diào),延長(zhǎng)公共交通接駁工具的運(yùn)營(yíng)時(shí)間,共同服務(wù)旅客出行“最后一公里”。加派工作人員在進(jìn)出站口、站臺(tái)以及愛(ài)心候車專區(qū),提供交通指引等貼心服務(wù),保障旅客平安、有序、溫馨出行。
白云機(jī)場(chǎng)出入境客流創(chuàng)新高
凌晨的白云機(jī)場(chǎng)T1航站樓仍然燈火通明,背著大包小包的旅客們?cè)诠衽_(tái)前井井有條地辦理國(guó)際機(jī)票乘機(jī)手續(xù)。隨著春運(yùn)漸入高峰,白云機(jī)場(chǎng)國(guó)際航線也變得愈加繁忙。據(jù)白云邊檢站數(shù)據(jù),1月20日,廣州白云機(jī)場(chǎng)口岸單日出入境人數(shù)達(dá)50400人次,創(chuàng)下2019年12月22日以來(lái)的新高。
今年以來(lái),白云機(jī)場(chǎng)國(guó)際客流持續(xù)增長(zhǎng)。1月1日至20日,廣州白云機(jī)場(chǎng)海關(guān)累計(jì)監(jiān)管進(jìn)出境航班6679架次,旅客94.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)26.78%和41.89%。春運(yùn)第一周(1月14日—1月20日)廣州白云機(jī)場(chǎng)海關(guān)累計(jì)監(jiān)管進(jìn)出境航班2363架次,旅客33.2萬(wàn)人次,環(huán)比增長(zhǎng)0.68%和1.33%。
受我國(guó)擴(kuò)大免簽國(guó)家范圍和優(yōu)化過(guò)境免簽政策等利好因素影響,白云機(jī)場(chǎng)入境客流同樣火爆。據(jù)廣州海關(guān)統(tǒng)計(jì),目前每天進(jìn)境旅客約2.4萬(wàn)人,不少海外旅客選擇白云機(jī)場(chǎng)作為出行首站,開(kāi)啟“中國(guó)行”或“世界游”。
春節(jié)期間,白云機(jī)場(chǎng)新增了廣州至濟(jì)州、曼谷、大阪三條國(guó)際航線,給旅客出行再增新選擇?!盀樘嵘M(jìn)出境航空器查驗(yàn)效率,我們創(chuàng)新推出進(jìn)出境航空器檢疫證書(shū)智能化擬制模式,每份證書(shū)簽發(fā)時(shí)長(zhǎng)減少約30%?!睆V州白云機(jī)場(chǎng)海關(guān)物流監(jiān)控處副處長(zhǎng)曾峰余介紹,2024年,該關(guān)累計(jì)保障新增國(guó)際航線40條,打通阿德萊德、貝爾格萊德、布達(dá)佩斯、伊斯蘭堡等國(guó)際航點(diǎn)。目前,廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球116個(gè)國(guó)際通航點(diǎn),國(guó)際及地區(qū)航班達(dá)到470余個(gè)。
為保障進(jìn)出境旅客高效便捷通關(guān),廣州海關(guān)持續(xù)推進(jìn)智慧海關(guān)建設(shè),在廣州白云機(jī)場(chǎng)口岸綜合應(yīng)用先期機(jī)檢、智能審圖等技術(shù),提升旅客行李物品監(jiān)管效率。同時(shí),密切與民航、安檢等部門合作,實(shí)行出境通關(guān)“一次過(guò)檢”模式,簡(jiǎn)化旅客通關(guān)流程,提升通關(guān)效率。
南航春運(yùn)期間計(jì)劃執(zhí)行國(guó)際及地區(qū)航線航班近2萬(wàn)班次。據(jù)南航介紹,今年以來(lái)隨著中國(guó)過(guò)境免簽政策全面放寬,春運(yùn)期間國(guó)際出行需求火熱,熱門航線集中在日本、東南亞、澳新、中東等國(guó)家和地區(qū)。其中,南航廣州至東南亞國(guó)際版“南航快線”已經(jīng)覆蓋曼谷、吉隆坡、新加坡、河內(nèi)、胡志明市共5個(gè)春運(yùn)出行熱門城市,符合購(gòu)票艙位的旅客可享受“隨到隨走”機(jī)票靈活變更服務(wù)。為滿足旅客出行需要,南航目前已開(kāi)通北京大興至悉尼、墨爾本,復(fù)航鄭州—曼谷、沈陽(yáng)—曼谷等國(guó)際航線。在東南亞方向,南航計(jì)劃增班廣州至清邁、沙巴、普吉、巴厘島、芽莊,長(zhǎng)沙至新加坡,武漢至胡志明市等航線。
采寫:南方+記者 劉倩
攝影:南方+記者 石磊