近日,廣東省中醫(yī)院二沙島醫(yī)院婦科科室(下簡稱“省中醫(yī)二沙島醫(yī)院婦科科室”)聚焦婦女多元化就醫(yī)需求,全力構(gòu)建“中醫(yī)人文關(guān)懷示范病區(qū)”,以創(chuàng)新服務(wù)模式提升患者就醫(yī)體驗與康復(fù)效果。
中醫(yī)文化“活”起來,互動體驗暖人心
在中醫(yī)文化傳播與互動方面,省中醫(yī)二沙島醫(yī)院婦科通過在病區(qū)墻面、走廊及電子滾動屏展示婦科名醫(yī)簡介、經(jīng)典方劑、中醫(yī)適宜技術(shù)等內(nèi)容,加深患者對中醫(yī)的認(rèn)知與信任。
該科室定期舉辦中醫(yī)文化體驗活動,中醫(yī)知識患教、中醫(yī)女性養(yǎng)生康復(fù)操、中藥香囊制作等,讓患者參與其中,感受中醫(yī)文化的魅力,其中DIY中藥香囊備受患者喜愛?;颊咴谥谱飨隳疫^程中,不僅學(xué)到了中草藥知識,還感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷,實現(xiàn)了醫(yī)護(hù)患之間的深度交流。
“一癥一技”顯精準(zhǔn),細(xì)節(jié)之處見真情
在護(hù)理服務(wù)中,科室護(hù)理人員每周開展護(hù)患深度對話,借助中醫(yī)“望聞問切”方式全面了解患者健康狀況,觀察患者氣色神態(tài)、傾聽她們的心聲、詢問和感知各種癥狀,仔細(xì)核對每一項護(hù)理措施的落實情況,確保患者得到最精準(zhǔn)、最有效的護(hù)理服務(wù)。
此外,科室開展20余項中醫(yī)護(hù)理技術(shù),秉持“一癥一技”原則,依據(jù)患者癥狀體征選擇合適技術(shù),并耐心溝通征得患者同意,實現(xiàn)個性化護(hù)理。像為術(shù)后盆腔痛患者提供“暖宮灸”、為失眠患者采用皮內(nèi)針調(diào)理等,在操作中融入關(guān)懷,讓患者切實感受到中醫(yī)護(hù)理的溫暖。
關(guān)注情志解心憂,“私人定制”調(diào)身心
省中醫(yī)二沙島醫(yī)院婦科科室考慮到婦科患者常因疾病面臨心理壓力,易產(chǎn)生焦慮、抑郁等情緒,科室特設(shè)置“情志治療”班。經(jīng)驗豐富的護(hù)士依據(jù)中醫(yī)情志理論,利用五音音樂與五行五臟的相生相克關(guān)系,為心理焦慮患者“私人定制”音樂療法,關(guān)注患者身心變化,實現(xiàn)心身同調(diào)。
未來,科室將持續(xù)挖掘中醫(yī)元素,不斷完善人文關(guān)懷病房建設(shè),把人文關(guān)懷深度融入醫(yī)療護(hù)理,以更專業(yè)、更溫暖的服務(wù)守護(hù)每一位患者的健康,推動中醫(yī)藥文化在醫(yī)療服務(wù)中的傳承與發(fā)展。
南方網(wǎng)、粵學(xué)習(xí)見習(xí)記者 王子瑜
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