10月2日，國慶長假的第二天。

“你們先稍坐喝杯茶，等我處理完再跟你們說說情況。”早上9點15分，梅州公安融媒體記者剛到梅州市公安局交警支隊直屬大隊事故處理中隊，便看到這樣的場景?！斑@個車輛是往這個方向過來的，你看這個上坡的地方…”值班民警杜寧波和輔警鐘豪正在跟前幾日事故的當(dāng)事人還原事故當(dāng)日情形，為了讓當(dāng)事人看得更清楚，杜寧波還在紙上畫了出來。

忙碌了數(shù)十分鐘，杜寧波剛想坐下稍作休息，電話鈴聲驟然響起：“喂，是交警嗎？黃塘醫(yī)院門口發(fā)生了一起交通事故...” 杜寧波及鐘豪立即放下手中的茶杯，趕赴現(xiàn)場處置，茶杯還冒著熱氣，屋里縈繞著一股淡淡的茶香。

杜寧波所在的事故處理中隊，共有20名民警14名輔警，管轄梅江區(qū)全境(其中西陽轄區(qū)亡人事故以下由西陽中隊負責(zé))道路交通，包含碰碰刮刮小事故，平均每天每人要處理15宗左右交通事故警情。

拿上事先準備好的出警裝備，二人迅速驅(qū)車前往事故點。路上，杜寧波向記者介紹了一些情況?！包S塘醫(yī)院路段地處城北老城區(qū)，交通向來比較擁堵，發(fā)生交通事故的幾率也是比較大的?！?/p>

10點05分，杜寧波等二人抵達事故現(xiàn)場，只見一男孩焦急地走來，向杜寧波說明事故情況。原來，男孩乘坐的士下車開門時，不小心將路過的摩托車駕駛員撞倒，導(dǎo)致其受傷。得知有傷者，二人匆匆趕往醫(yī)院?！澳F(xiàn)在有沒有哪里不舒服？”確認傷者并無大礙，只是手臂有些許擦傷后，杜寧波一顆懸著的心才放了下來?！爸灰藳]事就好！”

接著，二人默契配合開展工作，一人向的士司機了解相關(guān)情況，一人繪制現(xiàn)場圖像，勘查現(xiàn)場、拍照取證。頭頂烈日，二人奔走于各處，待事故處理告一段落時，已是滿頭大汗。

剛處理完這起事故準備回中隊，杜寧波的電話又響了起來，梅江四路中段，一輛汽車意外撞上了公交亭。來不及歇息，二人便立即趕赴下一個事故點。

“你那么大聲干什么，現(xiàn)在我的妻子還在醫(yī)院躺著呢！”剛到達現(xiàn)場，杜寧波便看到雙方當(dāng)事人及家屬正激烈地爭吵。“不要著急，你們先跟我講講事情的經(jīng)過…”原來，汽車意外撞上了公交亭，還不小心傷了一位騎電動車的路人，家屬心情起伏較大。得知情況，杜寧波趕忙上前，細心安撫傷者家屬的情緒?！拔夷芾斫饽悻F(xiàn)在的心情，最關(guān)鍵的是傷者有沒有事，其他的問題別擔(dān)心，我們會處理好的。”很多時候，事故處理民警會遇見各種怒氣沖沖的、難過的面孔，他們必須要保持一個平和的心態(tài)，將事故原因調(diào)查清楚，化解好事故矛盾。

“就算是一起輕微的交通事故，處理起來都需要幾小時甚至一兩天的時間。在處理案件的同時，還要對群眾進行普法和勸導(dǎo)，如果碰到爭執(zhí)不休的當(dāng)事雙方，大量的調(diào)解工作就必不可少了。”杜寧波說道。

警情一起接著一起，回到單位已是中午12點40分，剛端起飯碗吃沒幾口，又接到報警電話：有兩輛小車發(fā)生碰撞。警情就是命令，杜寧波放下手中的飯碗立刻出警。這樣的情況在事故處理民警看來，已是常事。

回到辦公室已是下午3點，辦公區(qū)已有好多前來處理事故糾紛的當(dāng)事人，杜寧波和他的同事正為一起交通事故的當(dāng)事人耐心講解相關(guān)法律法規(guī)以及保險理賠等事項。除了第一時間出現(xiàn)在交通事故現(xiàn)場，救治傷員，勘驗現(xiàn)場，為事故定責(zé)解決糾紛，在發(fā)生交通肇事、逃逸等違法案件時，還要偵破案件，從細微的線索中找到關(guān)鍵的證據(jù)?！安怀鼍臅r候，我也停不下來休息，像之前的一些案子需要完善，整理相關(guān)材料，有的還需要叫當(dāng)事人過來協(xié)商，像是肇事逃逸的事故還需要追查，看視頻資料等?！睂τ谑鹿侍幚砉ぷ?，杜寧波表示，忙碌才是常態(tài)，早已習(xí)慣咯。

一天下來，杜寧波、鐘豪共接處交通事故警情16起。“國慶期間群眾出行增多，車流量增大，事故相對平時也比較多，但大多以碰碰刮刮的小事故為主。”杜寧波說，“接警后，我們都會第一時間趕到現(xiàn)場，快速處理，讓交通暢通有序，讓大家節(jié)日期間心情舒暢?！睋?jù)統(tǒng)計，今年國慶長假截至目前，梅州城區(qū)交通秩序良好，事故宗數(shù)同比下降了27.06％。