掌上梅州訊 為進一步暢通政企溝通渠道，打造陽光便利的政務服務窗口，助推營商環(huán)境優(yōu)化，3月26日，梅州海事局成功舉辦“局長服務日”“政務開放日”“處長輪崗日”活動，我市轄區(qū)12家企業(yè)代表參加受邀。

在“局長服務日”現(xiàn)場，梅州海事局局長余銀鋒為活動啟動儀式致辭，他指出，本次活動是暢通溝通渠道、展示海事政務服務改革成效的重要平臺，梅州海事局將以此次活動為契機，認真聽取大家的意見建議，不斷優(yōu)化辦事流程，壓縮辦理時限，提升服務質(zhì)量。隨后，余銀鋒以政務窗口工作人員的身份，現(xiàn)場接待前來辦事的航運企業(yè)及船員代表，提供面對面咨詢及一站式現(xiàn)場審批服務，為船員發(fā)放內(nèi)河船員適任證書，與企業(yè)代表、船員共同體驗辦事流程。在“政務開放日”“處長輪崗日”活動中，政務中心負責人帶領受邀企業(yè)代表參觀了梅州海事智管中心、文化展廳，介紹梅州海事文化、海事政務服務、海事監(jiān)管和服務保障一體化等情況；船舶處負責人在政務窗口，傾聽企業(yè)代表的訴求，耐心解答其在辦理船舶登記及最低配員相關業(yè)務時遇到的難題。

據(jù)悉，近年來，梅州海事局聚焦群眾實際需求和問題，積極推出“幫辦服務”、船員證書“一件事一次辦”、船舶轉(zhuǎn)籍“不停航辦證”等貼心便民舉措，不斷增強海事政務服務效能。

下來，梅州海事局將繼續(xù)深化“放管服”改革，常態(tài)化開展系列活動，以“高效辦成一件事”為抓手，在惠企利民服務舉措上下功夫，提升辦事群眾的信任感和滿意度。

梅州日報記者：鄭煒梅

通訊員：林澤萍

編輯：羅歡歡

審核：張英昊