11月22日13時許,ABC品牌創(chuàng)始人鄧景衡通過品牌官微@ABC官方微博 發(fā)布視頻致歉,回應(yīng)近期ABC因國標負差和經(jīng)銷商客服的不當言論產(chǎn)生的相關(guān)爭議。鄧景衡表示“在這里我不做任何辯解,再次鄭重地向大家道歉”,并稱12月份公司就會有優(yōu)化后的產(chǎn)品推出,而在2025年3月也會實現(xiàn)全線產(chǎn)品“國標零負差”。
近日,網(wǎng)友爆料“衛(wèi)生巾實際長度與標示長度不一”“偷工減料”一事引起廣泛關(guān)注。不少網(wǎng)友實測發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)衛(wèi)生巾品牌都存在“偷工減料”現(xiàn)象,其中,一款ABC衛(wèi)生巾的棉長為250mm,而非280mm。據(jù)媒體報道,“ABC洗護旗艦店客服表示,機器生產(chǎn)的衛(wèi)生巾的確會存在偏差,稍微偏差一點屬于正常情況,不屬于偷工減料,1~2厘米屬于正常誤差。尺子的尺寸有時也可能存在誤差的。如果覺得接受不了可以不買。”
事件發(fā)酵后,ABC于11月13日發(fā)布聲明道歉并提出系列整改措施,聲明稱,“該不當言論絕不代表ABC品牌及廣東景興健康護理實業(yè)股份有限公司的立場。作為品牌方,我們深知授權(quán)合作伙伴的行為同樣關(guān)系到品牌形象,因此將對此事件負起應(yīng)有的責任。”
南方網(wǎng)、粵學習記者 倪仕軒