11月2日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，其搭乘從深圳飛往北京的深圳航空Z(yǔ)H9105航班起飛20分鐘后返航，引發(fā)關(guān)注。3日，深圳航空客服人員告訴南都記者，2日Z(yǔ)H9105航班因空中機(jī)械故障返航，當(dāng)天該航班已安排其他機(jī)型執(zhí)飛，3日Z(yǔ)H9105航班因天氣原因取消。

11月3日從深圳飛往北京的ZH9105航班已取消。

　　11月2日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，其搭乘從深圳飛往北京的深圳航空Z(yǔ)H9105航班起飛20分鐘后返航。該網(wǎng)友認(rèn)為“深航對(duì)此類事件準(zhǔn)備不足”，并稱“回地面之后機(jī)務(wù)地勤亂作一團(tuán)，沒(méi)人能講清楚后續(xù)的處理步驟，也沒(méi)有機(jī)務(wù)人員隨同乘客及時(shí)返回航站樓解答相關(guān)問(wèn)題和處理善后”。

　　航旅縱橫信息顯示，11月2日從深圳飛往北京的ZH9105航班實(shí)際到達(dá)時(shí)間為19點(diǎn)33分，比原定到達(dá)時(shí)間15點(diǎn)45分延誤了3小時(shí)48分。南都記者查詢發(fā)現(xiàn)，11月3日從深圳飛往北京的ZH9105航班狀態(tài)顯示為取消。

　　11月3日中午，深圳航空客服人員向南都記者表示，2日Z(yǔ)H9105航班起飛后返航的原因?yàn)榭罩袡C(jī)械故障，當(dāng)天該航班已安排其他機(jī)型執(zhí)行飛行任務(wù)。3日Z(yǔ)H9105航班因天氣原因取消。

　　采寫：南都見(jiàn)習(xí)記者 陳丹玲